2020年初，新型冠状肺炎突如其来，疫情的持续发酵给中国的经济带来了很大的冲击，就在这段时间，疫情又反复不定，导致消费者信心和流动性也深受影响，线下市场购买力明显不足，线下实体店铺想要通过传统方式邀约客户进店购买产品越来越难。
疫情最严重的时候，多数的门店都处于关门歇业状态，消费者的消费习惯也从线下转到了线上，虽然很多企业都知道开拓线上渠道尤为重要，但是大多数人都不知道如何利用“公众号+小程序+短视频”这个矩阵掌握私域流量。
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