jchere吧 关注:116贴子:646
  • 2回复贴,共1

作为用了Jchere五六年发了两千多单的老Premium会员,这次翻了

取消只看楼主收藏回复

作为Jchere五六年的老会员,发货两千多单,之前也遇到过发错货,结果上海总部很快换货解决了,但这次真翻车了。日亚采购了一台GT-X980扫描仪,价值四千多,发过好多了都是十公斤左右,这次因为外面包了纸箱,面单还是显示的9870g的扫描仪,结果打开发现是一台重13KG多的二手的放磁带的卡座,已经找客服找了三天了,每次快下班了给你回一句“我们现场再次进行了确认,未发现在拣货,打包,发货过程中出有问题。”,这么简单的事情,肯定是最后发货的时候两个包裹的面单贴错了呗,只要查下前后几天发货13KG多的货就能找到发错给谁了,当然肯定不会承认,毕竟拿到的扫描仪全新四千多赚大了,希望Jchere负起责任,给老会员一个交代。



实际应为下图GT-X980扫描仪


IP属地:江苏1楼2021-02-24 21:23回复
    不管怎么样,不管提供什么证据,就是不承认是Jchere的过错,连面单都不承认,更不提供打包和发货的视频,太让老客户寒心了


    IP属地:江苏2楼2021-02-27 13:11
    回复
      最新给的回复,真是无语。
      面单是我们的,但包裹并非由我处发出。(事由上次已经说明。)若此包裹为收到之包裹,还有可能就是在通关受检,或运输时面单被替换。我们帮您向日本邮政咨询若发生上述情况的邮政是否有处理的方法。


      IP属地:江苏3楼2021-03-01 20:44
      回复