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无缘无故挨了个差评,我看是七天前。还把当天的订单翻回去看了一

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无缘无故挨了个差评,我看是七天前。还把当天的订单翻回去看了一遍,实际送达时间都是离规定送达时间还有十分钟左右的,就没有可能提前点送达的单子。
餐品破损,当天也没有撒餐漏餐的。以往差评都是三天后就能看的,这个明显是过了几天才评价的。咨询客服他们也没办法,还说这是客户素质差异,希望骑手也谅解一下。


IP属地:陕西来自Android客户端1楼2021-01-23 16:17回复
    众包还没办法剔除,以前专送站长好像还可以剔除这种评价


    IP属地:陕西来自Android客户端2楼2021-01-23 16:18
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      这两天送外卖是真的气,好多小区又不让进了。有些人聪明的,害怕叫他出来取,故意不接电话。让我一下午碰见三个,一上报就成功,成功后又把电话回过来叫我等他


      IP属地:陕西来自Android客户端5楼2021-01-25 14:36
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        最近在和美团提意见,我觉得也应该推行骑手和商家评价顾客。对于电话经常打不通,不能进的小区要求骑手送进去的,还有经常让帮买东西帮扔垃圾的顾客应该多收几块钱配送费


        IP属地:陕西来自Android客户端7楼2021-01-25 16:08
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