10/13午休趴桌睡一小时左右,13.30醒来后左边心脏位置一直随呼吸而疼痛,深呼吸的痛感很强烈,晚上睡觉侧睡也疼,右侧睡比左侧睡的疼痛更剧烈。于是10/14上午去上海市浦东新区中医医院心血管科四号诊室就诊。初诊后医生秦莹给我开了单子去检查心电图、心脏超声和x射线胸片。拿到检查报告后我返回4号诊室,确认是否要排队期间来了两个病人,于是我自觉排到两位病人后等待复诊。待排在我前面的小哥进入诊室后,我仍在诊室门口外等候,期间有个阿姨直接闯入诊室,于是我跟着阿姨进入诊室,发现她也是就诊心血管科,我拍了拍阿姨,示意她我也在排队,让她不要插队。阿姨说:“叫到我号了呀” 我刚想再说点什么,排我前面的小哥也替我说话,对阿姨说:“不是叫到你号你就不用排队,人家是检查完再回来的呀” (还挺感动有个明事理的人帮我讲话)而后我也不想打扰小哥的就诊,所以我并没有多说什么,我想等轮到我了我再理论。结果小哥就诊完后,阿姨对我视若无睹,直接把她的就诊资料给医生秦莹,我就对阿姨说:“阿姨你不要插队呀 我先来的。”阿姨秉持着叫到她号她就不需排队的原则,想继续和我理论。这时医生秦莹问我:“你几号啦?”我:“29号。” 阿姨是40+号。医生秦莹对我说:“那你是复诊呀,人家初诊让人家先看。”于是我只能站在那里等着,后来我妈看完感冒来心血管科找我,看到我还在排队,就问我:“还没轮到阿。”我指了指前面的阿姨,说:“嗯,她插队。”医生秦莹听见后,做出了一个很不屑的表情。
后来轮到我就诊的时候,我可以很明显的感受到医生秦莹的态度转变,看了看我的三张报告,说:“你没问题。”(总之让人很明显感受到她的敷衍及她针对我的情绪)也未主动告知我心疼的原因、注意事项等内容。于是在她说我没问题后我追问心疼的原因,医生秦莹说:“可能是姿势问题。”我问:“是因为睡觉趴着侧着么?”她说:“有可能是这个原因。”总之她没说出个所以然,后来在她写病历的时候我突然想到我的体检报告显示t波倒置,这次做的心电图也显示t波改变,我就问她:“这个t波倒置有没有关系,因为上次检查我也是这样。”她让我感觉很冷淡的样子说:“你这个年纪没问题的。” 就此就诊结束。
想主观评论一下,首先无论是挂的号还是排队,我都在阿姨前面,我不清楚医院方是否有初诊优先的规定,若有,那是不是只要医生一直叫号,患者拿着检验报告一直排队也看不了病?
其次,按我的为人处世及思维逻辑而言,我认为排队次序是优先的,哪怕初诊还是复诊理应一样要排队。
再者,我能明显感受到医生秦莹对我的不友好的态度,我是真的不太能够理解,若上述排队优先就诊事宜成立的条件下,我就是被插队者,她作为一个医生,没有履行她本该承担的义务及职业道德操守,纵容社会不良风气的发展,没有维护好医院的就诊秩序,夹杂个人情绪工作,我觉得这些都是作为一个医护人员不该做的事。
