你这个只能认了，首先按照平台规则是7天无理由退货，15天质量退货，注意是“天”，是以时间为定义的，不是“次”跟你穿没穿，用没用没半毛钱关系，不然还不乱套了，随便买个东西放在那里没用，然后过了退货期甚至是质保期甚至商家都停产的商品再拿出来说自己没用，然后要求退货换货，你如果在规则要求的时间内进行申请，商家肯定是会同意换货申请的，都过了那么长时间了，收货即便不用，但是验收货物你有这个责任，即便不能做到当快递员面进行验货，但至少要在退货期内检查商品质量，这是每一名消费者的责任，你在规定的时间内没有验收货品完好是自己对自己的不负责，成年人应该对自己原因造成的损失进行负责，当然有的时候如果消费者执意要求满足自己要求，或者态度强硬、恶略的联系客服，客服可能会抱着息事宁人的态度尽量满足消费者的意愿，但是这一般也是胡搅蛮缠争取来的，整件事件你是不占理的，还好意思发帖，有些话平台客服以及商家客服不能明着跟你说，因为这涉及态度问题，所以我告诉你，这件事情首先有商家的责任，如果规定时间内反馈，商家全责，退货退款，但是目前显然应该是你的全责，法定的退货时间内不验收货物，等到1年左右出来说收的货有问题，这个责任你应该付全责，而不是一味的去刁难平台以及商家。（衣物的品类季节性很强的，去年的款式今年估计都已经停产断码了，你让商家给你换货，人家去哪里给你找同款同码）