太阳雪军包的客服给我轻轻巧巧来了一句“大号不合适的话给您换小号吧”……我什么时候要大号了？什么叫大号不合适？我明明下单的就是小号啊。
我不能接受太阳雪家客服的这句话，让我感到恼怒和深深的失望。一个商家，即使买家不去叮嘱，都不该发错货，何况我还特意叮嘱，他家也答应了，结果还是发错，没有尽到商家的责任和义务，没有兑现答应顾客的承诺，辜负顾客的信任，耽误顾客时间，给顾客造成不必要的麻烦，这种服务态度我实在不能接受。