请问大家个问题，我出了个u，买家签收几天后说点不亮换了主板还是点不亮，但我之前自己正常使用，拆机下来几天后发的货，现在同意买家退货了，那万一退回来我自己也点不亮，那怎么判断是u本身的问题还是买家人为损坏的问题呢