商务部办公厅、国家邮政局办公室17日发布通知，深入推进电子商务与快递物流协同发展工作。其中提到,明确智能快件箱、快递末端综合服务场所的公共属性,将智能快件箱、快递末端综合服务场所纳入公共服务设施相关规划,提供用地保障、财政补贴等配套措施。鼓励电商、快递等企业与实体店、小区物业等开展末端配送服务合作。完善末端配送新业态监管,进一步释放快递市场活力。要协调相关部门,在做好社区防疫工作的基础上,完善无接触投递等配套设施,逐步允许快递员进小区投递,畅通快递末端服务渠道。

　　国家邮政局局长马军胜表示，疫情期间，智能快件箱(信包箱)在保证“非直接接触投递”、防止交叉感染方面发挥了重要作用，既服务了广大用户和消费者，又为一线快递小哥投递提供了便利，降低了感染风险。要指导省市两级邮政管理部门与地方相关部门协同配合，推动将智能快件箱(信包箱)、公共服务站等纳入城乡公共基础设施建设范畴，加快规划建设。
　　同时，要形成政企合力，明确推进智能快件箱(信包箱)服务一体化方向；要继续加快推进相关国家标准修订，扎实推进智能快件箱(信包箱)业务经营许可工作。
　　国家邮政局还指出，第一季度邮政快递业经济运行主要呈现以下特点：一是复工复产高效回归；二是市场主体特别是龙头企业表现突出，优化了市场格局；三是新业态新服务新模式发展迅猛，不断增添了发展动力；四是市场主体经营压力集中聚集，政府政策红利集中释放，企业趋利避害、化危为机能力进一步增强。
　　由于疫情影响，网购渗透率正在持续提升。疫情催生“无接触配送”的需求不断上涨，而智能快递柜作为“无接触配送”的重要载体，对于末端配送具有重要的战略价值。据测算，2019年快递柜存量规模约33万组，预计2025年快递入柜率提升至33%，快递柜存量规模可达200万组。随着主要运营商自身调整结束，以及快递企业加速布局，预计2020年有望迎来快递柜需求爆发。
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