事情经过是这样的，此人在买自制娃衣的时候，要求很多，甚至他自己都觉得自己要求多，但是我本着每一位顾客都是娃圈朋友的心态，以及尽心尽力的原则，我都一一应承了。能做到的都尽量满足顾客的要求。
此处贴的是全部的聊天记录一字未删。
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没想到，在双方交流都满意的前提下，过了几天，他完全没有再次和我交流，在凌晨1点多只留言说【对不起，要拉黑就拉黑吧，希望你不要再遇见我这样的顾客】，直接选择了退款。（我主动退的款，没有等淘宝自动退款）

说不气是不可能的！我开店几年，是用心做店，因为信任娃圈的大家，所以从来都没有收取定金，全凭大家的诚信和自觉！这么多年只遇见过两次（不包含这次）定制退款，在跟我沟通良好的情况下我都二话不说退款了！就算是顾客真的现实生活中遇到什么事儿，突发情况，临时需要退款，只要和我交流，我都是通情达理的。
我是真的第一次遇见这种无交流，自己定制的东西，自己单方面就退款的，所以我在同意退款的情况下，也做出了以下回复！

我想说也许会有人因为我说肺炎这个词，会觉得我嘴毒！但是我并没有诅咒她得病！我只是说出我的埋怨！
她并没有任何损失，有损失的是我，这位顾客自己心里有没有诚信没有数吗！如果只因为受害者是卖家，就不能抱怨这种没诚信的行为，那真的是不公平！
一句对不起，就让卖家自己背锅，自己一分钱不出，定制了的东西说不要就不要！卖家损失就自己活该吗？材料费和手工费就应该因为你一句对不起，就自己承担，还不能有怨言吗！我真的是感到非常无奈和委屈。
如果淘宝最后判定我失败（毕竟淘宝一向倾向买家），我的小店因此扣分或者被封店，那我也无可奈何。也希望能看见此贴，用心做自制贩卖的太太们，以后在淘宝咸鱼卖东西的时候，避雷此ID（淘宝ID： 优雅地垂涎鲁迅先生的希耳 ），我不想下一个太太也和我一样遇到同样的遭遇。
最后祝福大家平安健康，万事顺心。第一次吐槽一个人，是因为真的觉得委屈的不行，被投诉我都难过的要哭了。真的是打扰大家了，万分对不起占用了公共频道。谢谢大家。

对了，补一张我家小店的好评率！真的是没有一个差评！我那么用心对待每一个娃娘和孩子。o(╥﹏╥)o

本来我把这条评论删了，因为我不想因为这件事去吵架去杠什么，我只想求个安慰。但后来想想我没有做错什么，说错什么，说的话也讲逻辑，这个时候，全国戒严，我家遵守国家规则，虽然没捐物资（因为买不到）但也捐钱了（单位统一组织的捐款）。为社会出一份绵薄之力。这个特殊的时期遇到这种突然无理由不交谈退款的顾客，我只能想到只有两种可能，一种就是她本身无道德，另一种她生病了，无力与我交谈，一句话都不说消失。
况且我只是生气口嗨一下，具体看他自己防护措施做得如何，我也做不到说一句话就起到这么好的效果。反而是我承受了经济损失和接下来店铺被举报成功的后果，仅仅只是指责了他一句话。
因为肺炎一词上纲上线的真的没必要，您圣母您高贵一些，生活中遇到人为糟心事儿，也能以礼相待，克己待人。我不是喝露水的，只是一介凡人，我的素质最多只能克制自己不骂脏话，不问候对方爹妈，我仅仅只是问候了一下她本人健康状况，但请那些觉得我骂的过分的心善之人也能体谅一下我这个实际受害者的心情！你可以保留你的意见，但是没必要发出来杠我，事情没落到自己的头上永远站着说话不腰疼，没有同理心的人没必要踩一脚，显得自己很高尚。
上一楼忘了打码了，删了重新发。

今天淘宝处罚出来了，果然并不站卖家，判定买家投诉有效，我也不打算浪费精力去申诉了，就这样。小店名称和商品被屏蔽七天。不过无所谓了，本来就是因为爱好才做的，正好休息7天。投诉就投诉，我没有做亏心的事情，人在做天在看，像这种人呢总会在别人那里吃亏的，就像有的亲说，遇到这种人就让他带走我们一年的厄运就好了，不再计较了，不值得给他眼神，辣鸡就是辣鸡，跟他讲理掉价。
根据我的遭遇给所有太太避个雷吧，希望大家都不要遇见这种糟心顾客。

楼主给你们带来最新消息，因为我在贴吧挂了那个跑单买家，所以他对我发起了第二轮投诉。


看到了吗？淘宝客服给我发来了邮件警告通知，所以店主不仅要被屏蔽7天，还要面临接下来被罚扣12分。做人先立本，但凡自尊自爱，要点脸面，心里稍微有点道德观的人，都不会做出这种缺德事情，自己先做了错事反而投诉店主骚扰他？？以前看到很多店主投稿说遇见各种奇葩顾客，我还感慨自己是个幸运的卖家，遇见的妹子们都挺好没遇见过这种生物。这次遭遇就算给店主长见识了。店主不生气不给眼神并且很开心它这么暴躁，肯定是气惨了。

还有楼里那些为跑单买家说话的人，我希望你们下次遇见极品的时候，也要保持这种心态，要温柔的对待对方，不要指责它，不要骂它，不要生气，默默的承受自己的损失，在给对方一个爱的抱抱，加油，你就是这个世界上最善良的人。我这样的凡人真的做不到您的大度。

楼里有站跑单者买家的，留言说要避雷我，所以在此打出店名：
杏仁酱的小窝
对于要避雷的麻烦请自行拉黑下哈。我非常感谢。
感谢避雷。真诚的感谢。谢谢。

对了我家小店被屏蔽了7天，目前搜不到，所以要避雷我的亲，请7天后再搜索，请一定一定拉黑我，求你们了。

这是杏仁在这个楼里发的最后一个帖子了。
很感谢收到了许多娃娘善意的安慰，我现在已经不生气了，毕竟温暖的人还是很多的！我不能为了一个没有道德没有素质的人和一少部分杠精影响自己的心态！毕竟人有不同，层次不同，观念不同，受到的教育水平不同。相比执着于无聊的争论和纠结这件事的不公平，我还是回到现实中，去干一些有意义的事情。把自己变的更好，才不会成为这样的人。
我还是保留我原有的心态，相信大多数娃娘是守信有爱心的小可爱！也感谢这两天去小店里支持和安慰我的妹子，杏仁再次鞠躬感谢。以后这个楼里安慰过我的小可爱如果有幸在杏仁店里相遇，买东西报ID，店家额外赠送小礼品，算是我的小心意。
也以我为例，提醒各位卖自制的太太，不要遇见我这种糟心事儿！开年一切顺顺顺！
最后祝福那些为我带来善意和顶楼的娃娘们，今年身体健康，事事如意。