事情经过是这样的，此人在买自制娃衣的时候，要求很多，甚至他自己都觉得自己要求多，但是我本着每一位顾客都是娃圈朋友的心态，以及尽心尽力的原则，我都一一应承了。能做到的都尽量满足顾客的要求。
此处贴的是全部的聊天记录一字未删。
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没想到，在双方交流都满意的前提下，过了几天，他完全没有再次和我交流，在凌晨1点多只留言说【对不起，要拉黑就拉黑吧，希望你不要再遇见我这样的顾客】，直接选择了退款。（我主动退的款，没有等淘宝自动退款）

说不气是不可能的！我开店几年，是用心做店，因为信任娃圈的大家，所以从来都没有收取定金，全凭大家的诚信和自觉！这么多年只遇见过两次（不包含这次）定制退款，在跟我沟通良好的情况下我都二话不说退款了！就算是顾客真的现实生活中遇到什么事儿，突发情况，临时需要退款，只要和我交流，我都是通情达理的。
我是真的第一次遇见这种无交流，自己定制的东西，自己单方面就退款的，所以我在同意退款的情况下，也做出了以下回复！

本人经济情况还不错，并不靠网店吃饭，纯粹是因为爱好支撑，第一次遇见这种事情，感到万分的委屈。生气的原因是我当时衣服已经做了一半，半途遭遇无交流退款。我也没有要求顾客补给我手工费和浪费的布料等费用。只留下一句气话，主动退了款。本来此事已经算完了，她要求退款我也主动退了，没想到此人在淘宝投诉我骚扰他！我实在想不通，在这样的情况下退款的，不是诚信度缺失，就是真的重病话都说不出了，要不然怎么可以不说一句话就这样！我是真的想不通。

我想说也许会有人因为我说肺炎这个词，会觉得我嘴毒！但是我并没有诅咒她得病！我只是说出我的埋怨！
她并没有任何损失，有损失的是我，这位顾客自己心里有没有诚信没有数吗！如果只因为受害者是卖家，就不能抱怨这种没诚信的行为，那真的是不公平！
一句对不起，就让卖家自己背锅，自己一分钱不出，定制了的东西说不要就不要！卖家损失就自己活该吗？材料费和手工费就应该因为你一句对不起，就自己承担，还不能有怨言吗！我真的是感到非常无奈和委屈。
如果淘宝最后判定我失败（毕竟淘宝一向倾向买家），我的小店因此扣分或者被封店，那我也无可奈何。也希望能看见此贴，用心做自制贩卖的太太们，以后在淘宝咸鱼卖东西的时候，避雷此ID（淘宝ID： 优雅地垂涎鲁迅先生的希耳 ），我不想下一个太太也和我一样遇到同样的遭遇。
最后祝福大家平安健康，万事顺心。第一次吐槽一个人，是因为真的觉得委屈的不行，被投诉我都难过的要哭了。真的是打扰大家了，万分对不起占用了公共频道。谢谢大家。

对了，补一张我家小店的好评率！真的是没有一个差评！我那么用心对待每一个娃娘和孩子。o(╥﹏╥)o

ccc

ccc

cc

揉揉楼主

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竟然还有这么白莲的人。。。小学鸡吗认为对不起就解决一切事情了

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Ccccc

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