求问，已经购买两个月了，拨打平台电话说1688平台只有一个月维权期，客服无法再次介入，手机充电口烧糊味道很浓，新买不到两个月的手机无法充电，商家只说退剩余货物的货款。当时电话联系说他们的数据线苹果充电头芯片不是授权正规芯片购买送客户的，已经送出一半了，求怎么维权，怕出事情，担不起责任，买了这些自己也在用，那天在宿舍睡觉，半夜出现的，命大！不然挂了！