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毫无天理的gentlemonster天猫旗舰店!!毫无天理!

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毫无天理的gentlemonster天猫旗舰店!!
毫无天理!!! 在 gentle monster天猫旗舰店买了一副墨镜。收到货以后觉得眼睛鼻梁处有一点瑕疵 然后我就联系了客服也拍了照片,他同意我退让我寄顺丰到付,我按照他的要求做了。结果现在他收到货以后居然说我给他寄了个假货?!我简直惊得下巴都掉了!!我就只把他寄给我的的寄回去!!我只在他家买了这一个墨镜,我不知道他何来假货之说。我对天发誓,我就是把他寄过的那副寄回去了,眼睛上封塑标签贴完全没动!我不知道他为什么要这样做!我已经语无伦次了!!!从没遇过这样的事!前三张是我退货时按照卖家的要求提供的三张他叫我拍的照片,后面一张真假对比是他收到货以后传了照片给我,说他标的那付假的是我寄回给他们的,我真的是做梦都没想到我会遇上这样的事!!堂堂天猫旗舰店 怎么能这样颠倒黑白!!


来自iPhone客户端1楼2019-09-27 14:37回复
    我是楼主给大家说一下后续。 我联系了gentlemonster的总部。 跟他们反映了这个问题,当时眼镜还在天猫旗舰店手上,他们立刻去调查了,调查了以后说 不是我的问题就把钱退给我了,然后我再去跟天猫客服理论,我说为什么你们帮着旗舰店他说因为他们就是这样的,只要是旗舰店跟顾客有问题,他们必须帮旗舰店。


    来自iPhone客户端32楼2021-07-08 10:28
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