请问为什么选择到瑞士SHMS攻读酒店管理硕士呢？
其实一直以来对于酒店管理专业很感兴趣，酒店管理的课程很吸引我，让我觉得学起来会很有趣很实用。而且我是一个不喜欢坐办公室的人，以后想经营自己的小店，所以需要很多服务行业的经验和管理的技能。毛爷爷曾说过：“通过实践发现真理，又通过实践而证实真理和发展真理”，而SHMS的课程正是实践与理论并行的，首先是六个月的理论加实操课，然后是半年的实习实战。

在法国留学的时候就来过瑞士旅游，在去过的众多国家中，只有冰岛、瑞士、挪威随手拍都是明信片，且瑞士的酒店管理是世界一流的，所以在SHMS学习很幸福，每天在城堡中食寝，在云端上游走。

瑞士一年制的硕士课程具体内容与收获是？
SHMS的老师们都很热情负责，课程也不是一味地灌输理论知识，而是更多的去培养学生的creative thinking（创造性思维）,让学生在处理问题时能有与常规不同的，更好的解决方案。知识的铺垫固然重要，但我认为更重要的是培养个人能力，SHMS的课程给了学生充分的机会去展现自己的能力、光彩。各类team work也能让我们有发散性思维，去学习同学身上的优点。

在迪士尼实习的工作岗位与内容是？领导、同事与待遇情况呢？
我应聘的是迪士尼酒店的前台，迪士尼的前台不太一样的是，你不仅要对酒店了如指掌，还要对整个乐园区有一定的熟悉度，因为酒店客人的乐园票，园区餐券什么的全是在酒店前台领取的，所以对于很多第一次到来的客人，前台就需要给客人解释如何使用餐券，礼品券，乐园信息等等，这也是city hotel和resort hotel的不同之处，作为resort hotel的前台，你需要有更多的耐心，平均每个客人会耗上10分钟左右去解释。
不过迪士尼的待遇还是不错的，包吃包住还有交通补贴，还有一点就是在职期间你可以无限次进入乐园游玩，尽情满足你的童心！
同事领导也很好相处，因为进入迪士尼需要有迪士尼的精神：Courtoisie&Spectacle，向同事寻求帮助的时候，他们都会来帮你，所以每天上班的氛围还是很不错的。而且你无论做什么都是“挂”着Mickey的脑袋的（代表着迪士尼的），所以小朋友们都很甜，会让你觉得自己仿佛也是戴着头套的迪士尼人物，想要和他们去互动。

巴黎迪士尼实习是否一定要求法语很好？如何提升二外？
在巴黎迪士尼一定要会说法语，毕竟你是在法国实习，而且欧盟国家出国就跟中国省外游一样轻松，在巴黎迪士尼让我体验到了什么是真的international！因为你这一组客人还在说法语，下一组就要说英语、西班牙语、意大利语、德语、葡萄牙语、还有俄语…不过还是法语、英语、西班牙语占大多数。如果语言有障碍，就不能给客人展现我们的“professional”啦。而且如果有guest situation的话，用词不准确很容易会被客人抓住小尾(yi)巴的哟。
提升二外最快的途径就是语言环境，以前在国内上课体会不到“语言是沟通的工具”，出了国之后才体会到会说多门语言的优势。在国内的童鞋们平时可以多看看相关语言的电影啥的，去培养语言习惯，让自己变得更“local”，在国外的童鞋们可以多去和当地人交流，他们是很乐意帮你纠正的~~

在迪士尼实习中有遇到什么困难，又是如何解决的呢？
迪士尼前台对于我最大的困难是…脱水严重，因为平均一组客人10分钟，而且还有个不解之谜就是客人都会同一时间到达酒店，所以酒店前台也像乐园项目一样会排长队。你们无法想象酒店前台也有蛇形排队区吧。然后你的嘴就会旋转跳跃一直不停歇的……以前一天喝半瓶水的我现在每天喝两瓶。

第二大困难，我们酒店英国客人占的比例最大，没实习以前提到英国人，脑子里都是elegance，现在一提到英国人，脑子里都是guest situation…英国人很难被满足，10个situation里大概8个是英国人！（严重怀疑他们有一个如何在巴黎迪士尼获得更多福利的群吧）怎么处理呢，多听少说，记录下来然后交给各相关部门，不然他们很喜欢抓你说话的小漏洞放大现实。更多奥妙同学们自己去感受吧~

通过实习工作，自己有什么成长？未来职业规划如何？
最难搞的问题就是人际关系，所以当收到客人、同事、领导的笑容时就会成就满满。通过实习，感觉自己的各方面能力又得到了升华！比如说话用词的不同可以让整个事件变得不同，一个小举动用不同的方式去展现也可以变得Magical~我很喜欢酒店业，未来也会继续在酒店业发展。

对于想到瑞士留学或到迪士尼实习的师弟师妹，有什么建议？
在瑞士一定不能放过旅游！~~平时上课的时候认真消化，周末就可以出去嗨啦！有了Bpermit，整个欧盟都是你的！
如果想要在迪士尼实习，就还是那几个词送给你们咀嚼咀嚼：
Agilité,Créativité, Initiative, Autonomie, Flexible, Professionnel ~
如果想要在巴黎迪士尼实习，那就快去背法语单词吧嘻嘻！