昨天晚高峰背了5单在手上,先去了体院。还有5分钟路程我抱着试下的想法,给j客户打了个电话问可以先点到达不。得到的回答是:不行。 然后我给j客户说了声抱歉,表示会尽快赶过去。过去后我是双手给她的餐品,并没有发现有泼洒。等我回去的路上接到商家的电话说客户投诉说酸梅汤全撒了。要么商家再打一份我送过去,要么和客户沟通赔钱。我当时手上还有单,就选择了和j客户沟通。我的原话是:我现在手上还有单,实在没有时间,可不可以赔一份汤钱,j客户表示可以。我也再次跟她说了对不起。挂了电话不到5分钟收到她的支付宝账号我就给她转了7块。刚刚出来的差评原因,这个女的是真的恶心。还是个学生
