这是315我的扶摇代练早上给我跳扶摇的截图，很明显可以看到我的胜场buff是25层，但是今晚打完我队友都拿到称号我才发现我的buff变成9层了。等会上图

我在发现自己有效场次变少以后立刻打了客服电话，客服表示要我提供25层的截图，并上传官网。我好不容易找到，结果官方说我的截图不符合要求。

另外客服说如果这是bug肯定不止我一个人遇到，所以他们核实情况会更新解决。
我想问下各位有遇到过这个情况吗？
另外我们自己公司软件遇到bug也不是每次都能重现，这个是小概率bug【只有我遇到】的可能性还是有的吧？但是官方不愿意给我解决。
说真的，重新混场次不麻烦，我也有队友，但是我气不过？你们游戏的问题为什么要我买单？

明天会在工作时间重新打客服，因为晚上我让客服找能解决问题的人来跟我连线，被说大晚上没有后台工作人员了，所以明天会再试一试。

客服一开始听说我没收到奖励以为是邮件延迟，但是他在后台邮箱里没有看到我收到奖励信件，也就是说系统判定我是没有拿到奖励的，所以是清空有效场次重新计算了。
我另外两个队友都拿到了奖励，也没有重置有效场次。

今晚打的时候我还以为每周都重新算场次呢，所以没有很在意，当我队友说他28层我7层的时候我才发现是我出问题了。哎当时以为找到25层截图就能解决问题，忘了让他截图他的buff了。好苦

我好苦 我还去翻我的日常dl宝宝给我的截图，不知道能不能证明我真的🈶25层buff过

老实人楼主昨天半夜又提交了有日期的图，短信提示我16号截图上传失败，我今天重新提交了一次，吃完饭就去跟她们扯皮！！！

多亏了日常dl的截图，终于给我解决啦。