我追了别人尾，当时太忙了也没报交警和保险，第三天去4s店报保险，保险公司不赔偿，只赔了一个交强险2000元，对面光是修车都要1.2万，去交警队开事故认定书，交警也不开，这种情况怎么办，自己的车还没有修，谢谢各位想想办法。