京东商城帐户莫名被盗,帐户上2万多元的资金被洗盗一空。犯罪分子改了用户名,改了登陆密码,改了交易密码,改了发货地,可帐户所属人没有收到京东商城的任何一条短信,也没有任何认证信息,莫名被盗取。钱存在京东账户上,用的是京东的平台,安全认证也绑定的手机号码,密码复杂度也是高等级的。现在钱丢了,却不承认是自己平台的问题,资金安全堪忧。面对用户的经济损失,JD商城视而不见,明确表态仅作为事件的配合方,把用户推给警方,行动不积极主动,态度恶劣,来回推卸责任,让客户无休止等待,整个投诉过程中,始终把自己的问题和责任撇开,用“十分抱歉”的官话来掩盖自身的问题,能不能追回资金他们不管,何时能解决也不清楚,一副事不关己的态度,充当诈骗犯的保护伞,强烈要求京东先行赔偿!!!!!