您好，十分抱歉给您带来不好的体验了，请尝试以下方法排除改善：1.尽量避免一边充电一边运行高功耗的软件，如玩游戏、刷短视频、直播等；2.请更换插座、充电器和数据线，逐一排查异常看看；3.充电时可关闭后台运行程序，并将屏幕熄灭；4.充电时请将手机放置在桌面、床头柜等散热良好的物体上，避免放置在沙发、棉被、毛毯等不易散热的物体上；5.请勿将手机放置在低温环境下充电，低温状态下电池的活性会降低，可能导致充电时间增长或无法充电等现象，建议移步到室内温度适宜的环境里充电和使用。