求救，笔记本电脑出问题了，

然后我就在这等待，等了好久之后发现左下角的开始可以点击，然后我就点击了，这里面都可以操作，但又会突然黑屏然后什么都动不了，一开始以为是浏览器有问题，因为当时好像更新了一个什么叫faslh的一个网页视频插件（具体名字我也忘记了，图标是红色的f那种）

然后联想有个一键恢复的功能这个可以用，我也备份了系统，但是我想到我的硬盘中有重要的资料，所以我就想能否把资料拷贝出来然后恢复系统

但是每次点击我的电脑后就会很卡有时候卡的不能动，特别是进硬盘时候上面提示未响应

也就是说从正常开机到进入系统拷贝资料是不行的，因为电脑太卡，都动不了，后来我就用U盘作为启动盘进入系统拷贝，但是进入后拷贝东西很慢，有的资料还都考不出来，如图

后来联系了联想在线客服，客服人员远程教我如何操作把数据提取出来但是还是不行那个E盘一点击就卡那不动了

其实所有资料都在上面图片中DATA C盘中，应该是总盘吧，

后来联想售后又教我用其它方式去拷贝，但还是不行下面是联想给的链接，这种方法对我来说还是不行http://iknow.lenovo.com/detail/dc_160018.html

再后来联想客服就让我去售后看看，到哪里后他们首先检测了我的硬盘，然后告诉我说硬盘坏了，要让我更换硬盘，更换硬盘的话里面的数据就提不出来了，而且旧的硬盘他们要回收回去，这样我的资料就更弄不出来了，

我想问吧里的大神，像这种情况我该如何做，里面的资料都是工作上的资料，也没有备份过，所以对我来说很重要，还有像这种我的笔记本上的硬盘是真的坏了吗？还是说售后那边故意吓我的，资料还能考出来吗？或者说有什么办法能把资料拷贝出来，对了我的笔记本型号是小新潮7000 i5-7200U