事情是这个样子的：学校要求写一篇关于服务质量的文章，老师说选个自己熟悉或喜欢的领域；想来想去我又熟悉又喜欢的。。。好像XBOX挺符合条件的，所以就选定了这个方向的题目；别的还好说，然而实际调查实在难搞，希望各位吧友能理解请多多帮忙；
我想收集一下大家对XBOX业务有什么样的不满，看法以及对未来对XBOX部门有什么期待？