如题，若是反复清数据，而且反复重启都没有效果的，可以点击设置菜单中的更新与安全。检查更新（就算是最新版也要有这一步）。若是检查更新成功。。那么很遗憾，我没法解决你的问题；若是不成功，可以通过以下方法打开Windows Update（下面是教程网址）成功打开后，检查更新结束后，不用一定升级，一般就可以正常下载安装了