我的手机是苹果6，用了近三年了，昨天手机突然特别卡，内存可用容量是0，已经删的只剩qq了，内存还是几乎没有，手机十分卡，几乎是不能用了，看到存储空间里面有很多软件是灰色的占了内存但是删不掉，有没有大神知道怎么办？
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