小区停电了，最近停电好几次了，每次都是说线路问题，纳闷了线路

小区停电了，最近停电好几次了，每次都是说线路问题，纳闷了线路怎么那么多问题，就打95598客服问了问，然后小区电工就打电话说以后没事不要给95598打电话，说打一次95598就会扣供电所的工资！还说客服回访就说是自己家的问题，不要说别的。我这是被威胁了吗？我电费一分不少的交到供电所了，怎么停电了还不能问问了？没电就没水，没水就没法吃饭，我做错了？