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注意了,在华为商城买手机有风险!

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我在华为商城购买的mate10Pro,在15天换期内,在华为商城换货申请那,上传了华为授权维修站手机质量问题检测报告,申请换货,在这种情况下,华为商城直接拒绝我的换货申请,理由是让我自己试着设置手机。
重点是华为官方授权维修站已经检测出手机屏有质量问题了,在此情况下,以让用户自行设置来拒绝用户的换机申请,那么就很可笑了。
有图有真相,我不想说那些我多么支持华为的话,仅就此次的华为购物体验非常差。
望大家慎选购物渠道,华为官方重视用户购物体验!


来自手机贴吧1楼2017-12-11 10:25回复
    12月9日当天我就给商城退换货客服打电话,到现在没有结果,打商城投诉电话,到现在没有结果。


    2楼2017-12-11 10:26
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      调色温什么用都么有,我现在退了,还在退货过程中!


      来自Android客户端3楼2017-12-11 15:37
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        投诉,315投诉


        来自Android客户端4楼2017-12-11 15:37
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          京东买的,这屏幕渣的还不如2014买的三星s5.偏色厉害,用了5天退了。


          IP属地:广东来自Android客户端5楼2017-12-12 08:57
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            截止到现在,华为官方依然没有任何处理说法,那我只能给他们一个说法了。


            来自Android客户端6楼2017-12-13 09:51
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              到底买s8还是10pro


              IP属地:四川来自Android客户端7楼2017-12-13 14:53
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                这屏幕确实不怎么样,不过你申请的时候说的那么简单!!!你描述详细一点,就说屏幕调节没有用,再次申请,会通过的


                IP属地:广东来自Android客户端8楼2017-12-13 17:11
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                  最新进展,昨晚华为回复同意换货,并表示是客服操作错误拒绝换货申请的,我提出影响购物体验,现在换货已经造成使用不便,我要求退货,今天上午华为商城同意退货。


                  来自Android客户端9楼2017-12-14 11:36
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                    看样子华为的服务还是说得过去的。希望明天我收到的mate10pro一切都好,不会有任何问题。


                    10楼2017-12-14 13:06
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                      我的美腿10也是偏黄阴阳屏,售后也不给退换,算了凑活用吧


                      IP属地:江西来自iPhone客户端11楼2017-12-15 11:42
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                        同pro,以退


                        来自Android客户端12楼2017-12-23 09:24
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                          华为商城就是官网吧


                          来自Android客户端13楼2020-03-13 22:57
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                            华为手机真垃圾卡死了


                            来自手机贴吧14楼2020-06-22 17:12
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                              真后悔买华为


                              来自手机贴吧15楼2020-06-22 17:12
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