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Boss男爵
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手机阴阳屏、屏幕漏光,放在任何一部手机上最起码都是工艺、品控问题。三星拒不承认手机屏幕品控出现问题,一直推卸责任,不能换货。朋友们站起来吧,一起组队维权。如果三星不能给一个说法,咱们让它明年315晚会见。
Boss男爵
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本人在京东买的128g灰色Note8,因为京东有七天无理由退换货,所以第一次没有激活,先检查了一下手机,发现屏幕上方有红色阴影,怀疑质量问题,第一次申请换货。当时贴吧反应屏幕上方发红的帖子很少,我并不清楚是屏幕特性。
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2025-04-12 01:24
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Boss男爵
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之后京东售后给我打电话,说可以换货,但是再换就不支持七天无理由了,我说好,换货成功。
Boss男爵
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再次收到手机,毫不犹豫贴膜,插卡激活,但是玩了一会,发现屏幕LED提示灯内有黑点,不知道是坏点还是进灰,所以再次申请换货。
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京东这次没打电话直接给换了。收到新手机明显发现这次的屏幕和上次换的俩个不一样,左右屏幕,一边发红一边发黄绿,看着特别难受。
Boss男爵
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于是联系售后,售后说这个可能不属于硬件问题,不能换货了,让我就这样使用,可以给我返20元券,我没有要,因为当时着急回老家,就没顾上继续纠缠了。当时也没手机了,这个手机先凑合着用吧,因为第二个手机已经贴了膜,退的时候又把膜撕了(100多块钱的韩国进口膜),所以这个手机没膜可贴了。用了三天发现自己实在是受不了,用着难受的不行,所以赶回北京,强烈要求京东换货。
Boss男爵
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Boss男爵
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过了4天,京东售后给我回电话,说经过售后检测,阴阳屏不属于硬件问题,而且屏幕有划痕,不能换货了,如果没有划痕的话还好说。之后让我联系京东维权专员,专员给的答复是一样的。
Boss男爵
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关于屏幕划痕我想说下面几点:
第一,我并不是故意去划伤屏幕,正常使用三天后的结果,说明屏幕本来就不是特别耐磨。第二,我买的贴膜已经给第二个手机贴过了,然后手机有问题,膜废了,是不是还要赔偿我一张贴膜?最重要的第三,手机没划痕就可以换?有划痕就不行?明明是质量问题,需要返厂好吗?就说不是质量问题,客户退回来的手机你们难道还要二次销售???
Boss男爵
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京东买了这么多手机,从来没有换过货,这一次奇了怪了
Boss男爵
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刚刚京东打电话了,让返回售后,京东自己检测,如果真的存在阴阳屏现象就给退换,目测有戏,京东还是很负责任的
Boss男爵
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我还说夸夸京东呢,说是给我换,这都几天了没还信
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