企业发展初期，所做的一切都是围绕经营开展，先活下来。当企业稳定，公司规模不断发展扩大的时候，管理难度自然而然需要加强。不同阶段，要不同的结果。企业想要走得更远，就要知道管理是服务于经营的。
一间成熟企业，制度健全，文化很民主，人才也多，但就是经营得不景气。这方面不难看出，在重管理还是重经营出现了不恰当，时间可以证明虽然你很懂管理，但是你的管理观、战略方面有没有问题呢？

前些天，在游览文章的时候看到这样的案例。
某零售公司规定，客户自购买产品提供24小时内必须送货到家服务。小刘最近筹备结婚，在该司购买了好几万电器，结账的时候，小刘发现自家房子装修还没完全结束，要求三天后再送货，与售货员商量，结果售货员很坚决地回答：不行，因为有规定必须24小时送货到家，否则他们会被考核扣钱的。没办法，小刘找来店长，在得知情况后，店长表示理解但依然不同意三天后送货，理由同样是因为公司有规定，要被考核。最后，小刘只能一气之下取消了订单。

初衷公司本着提升客户满意度而作出的规定，但却造成客户小刘的不满意造成退单，这无疑是管理规定过于死板一手造成。假若小刘房子完全装修好的话，可能这是一桩不错的交易，但职场是变化莫测的，前线服务人员没有得到足够的弹性，于是变得不欢而散的结果。错就错在企业没有处理好经营和管理的问题。
由上可以看出，过了企业发展的初期，管理就大过了经营。与其每天灌输知识给到下属，不如珍惜宝贵的时间给到客户。创造利益，才是看到企业前景最美好的事物。