第一次:2017年11月7日中午睡觉接一电话放下手机再拿起来。手机黑屏开不
了机(充电无反应,长按电源键没用),去华强北小米售后(深圳三瑞兴业
科技有线公司)说是主板问题:换1000多,修400多修好为止保一个月。第二
天通知我取机,去了问工程师才知道是电源芯片问题。(花了420元维修费)
第二次:11月12日早上7点和同事说话再看手机黑屏同样的问题,又去了售后。
工程师说是电池或者电源芯片换的配件不好。到最后修好也没有说清楚什么问
题。
第三次:11月16日23点左右放兜里拿出来,又是黑屏。17日早上找客服,找客
服,找客服,13点北京来个电话问了情况后说是和售后协商怎么解决,14点售
后说继续维修或者退款,其他要求不能答应。
本人要求:1:420元维修费不退,给换主板保修3个月
2:继续维修再出现1个月以内黑屏开不了机,免费换1500元以内手
机(420退回)
3:420元维修费不退,给换手机1299(红米NOTE4X浅蓝色)
最后就是小米北京客服说加钱换主板,要不退回维修费,不修了。本人下午已经去拿回维修费
了机(充电无反应,长按电源键没用),去华强北小米售后(深圳三瑞兴业
科技有线公司)说是主板问题:换1000多,修400多修好为止保一个月。第二
天通知我取机,去了问工程师才知道是电源芯片问题。(花了420元维修费)
第二次:11月12日早上7点和同事说话再看手机黑屏同样的问题,又去了售后。
工程师说是电池或者电源芯片换的配件不好。到最后修好也没有说清楚什么问
题。
第三次:11月16日23点左右放兜里拿出来,又是黑屏。17日早上找客服,找客
服,找客服,13点北京来个电话问了情况后说是和售后协商怎么解决,14点售
后说继续维修或者退款,其他要求不能答应。
本人要求:1:420元维修费不退,给换主板保修3个月
2:继续维修再出现1个月以内黑屏开不了机,免费换1500元以内手
机(420退回)
3:420元维修费不退,给换手机1299(红米NOTE4X浅蓝色)
最后就是小米北京客服说加钱换主板,要不退回维修费,不修了。本人下午已经去拿回维修费