事情是这样的。双十一之前小米6有一个预售活动，预交99定金，双十一当天不用抢。我手头有一张12期免息券，问客服能不能支付尾款时使用。客服答可以，于是交定金。昨天支付尾款时发现需要支付手续费近200元，质问客服，说当时的客服看错了，我让他们承担手续费，黑米公司不乐意。还打来电话让我投诉他们，让有关部门介入，大家说能忍吗？我该怎么做？？