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六七年老客户今天真的被京东恶心到了
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魔魇双雄
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前几天在京东夺宝岛拍下了一双全新的44码阿迪达斯鞋,转成订单后我发现订单里尺码变成43.5码,我立即跟客服联系让客服确认一下,客服信誓旦旦告诉我确实是44码的,我就放心付了款。结果昨天收到了,发票上都开的44码的,鞋是*** 43.5码的,当时就把我气坏了。联系了在线客服和电话客服,就一句话:夺宝岛不支持换货,只能退货,你退货吧。退货了那我当时守在电脑上花费的精力和时间谁来赔?你们京东自己的失误为什么要我来买单?再三提醒客服了结果还是发错了,那客服吃了屎了?
魔魇双雄
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@京东小帮手
魔魇双雄
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就京东这种自己发错货但不让你换货只让你退货的行为,向315投诉一个霸王条款没毛病吧
魔魇双雄
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今天京东电话客服两次回电话过来,都是让我退货,还让我重新买,开玩笑,重买要499,中间差价你京东赔啊?已经分别向北京工商局和广州12315投诉了,等结果。准备明天再打北京的12315投诉。
魔魇双雄
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告诉我这是多少码?
魔魇双雄
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魔魇双雄
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昨天一个什么关怀专员跟我讲什么夺宝岛就注明了44码,没说是商品页面里的中国的44码,这就是明着跟我耍无赖了呗?
魔魇双雄
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刚才广州315给我回了电话,说已经转给有关部门跟进了
魔魇双雄
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前天京东关怀专员回过来电话,建议我购买一双同样型号同样尺码的,刚才刚收到,就问你京东打不打脸?@京东小帮手
魔魇双雄
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服了,自认倒霉了,京东一开始觍着脸不承认发错尺码,后来什么鸟关怀专员让我再下单一双作为对比,证实确实发错尺码后那鸟关怀专员不露头了,发邮件打电话都开始看装死不回复,变成一个什么客服主管给我打电话,直接告诉我工商的投诉最终都是转到她那里,随便我去投诉,没用,至于尺码京东那边说是多少就是多少,你顾客只能接受。666,你京东家大业大,惹不起惹不起
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