国美买的热水器已经好几天没发货了，不断有自称国美客服的人给我打电话要我取消订单，款都付了，为什么要取消【国美在线吧】

国美买的热水器已经好几天没发货了，不断有自称国美客服的人给我打电话要我取消订单，款都付了，为什么要取消，好几天了也不给个说法！问她是不是卖便宜了要毁约，她说不是，是缺货，然后又要我取消后明天做活动再买，我问没货为什么收我钱，难道明天就有货了，她说你这个批次没有了，热水器还讲批次，我可以骂人吗？这大的国美就一点诚信没有？

是国美在线购买的。

有诚意吗？订单号我已经和国美客服说了不下10次了！

第一次接到电话要我取消订单，我怀疑是骗子，我咨询客服回答说是供应商，我买的国美自营产品，供应商找我干吗？第二次打电话过来要我取消订单，说是国美客服，我问了工号，全程录音，后来咨询国美客服，确认来电号码是国美公司的！国美在线你到底想要怎么样？

周一国美没有说法，开始建群维权！

今天是付款下订单后的第7天，国美客服换了个男的打电话说和供应商沟通，争取这周把货给我发出来！之前女客服说的是你就等着吧，这个货是肯定不会发的。国美在线的悲哀，建议客服先去学习一下消费者权益保护法，学好了再上岗！

刚刚又有个女客服打电话过来说耐心等待，去和供应商沟通发货，我说你们有客服打电话说这周发货，这位女客服说还没有确定能不能发货！我的耐心已经没有了，你们国美和供应商之间什么关系与消费者无关，我明天开始各个部门投诉！

网购无数，第一次遇见这么奇葩的事情！

今天第8天，经过N次的谈判和较量，终于在走向有关部门投诉流程前发货了，一点不值得庆祝，有这样的网商是中国电子商务的悲哀！后期还将向国美在线讨要延期发货的说法，让他们知道消费者不是那么好忽悠的，让他们知道什么是消费者的权益和经营者的义务！

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国美买的热水器已经好几天没发货

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