申请的抢票，按照卧铺下铺票价107,.50元，一共收了我137.50元，抢了2天没抢上，我提前取消申请，结果只退了我85.50元，应该去哪里投诉？工商局？信息产业部？看网站是上海的，去上海工商局投诉吗？
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