L680 如何恢复出厂设置？
您好，请进入手机设置——恢复出厂设置——输入手机密码（1122）即可重置手机。
L680 语音合成报读包含几个部分？
您好，进入小助手——语音合成报读即可针对语音拨号、来电语音报号、电话本语音报号进行打开\关闭设置。
L680 的辐射比吸收率（SAR）是多少？
您好，本产品电磁辐射比吸收率( S A R )最大值为2 . 0 W / k g，符合国家标准G B 2 1 2 8 8 - 2 0 0 7的要求。
L680 亲情号码与紧急号码的区别？
您好，亲情号码设置成功后，待机界面长按对应的数字可以直接拨打指定号码；紧急拨号设置成功后，待机界面长按SOS快捷键，发出报警铃声同时拨出紧急号码，如果未接通会继续拨打下一个紧急号码。
L680 最大支持多大SD卡？
您好，容量可选，最大支持16G的扩展。
L680 电话本最多存储多少条？
您好，本机可保存300个电话薄记录。
L680 收音机如何关闭？
您好，请按键盘中间的黑色按钮键即可关闭
L680 可以设置几个紧急号码？
您好，五个
L680 来电语音报号是否支持播报联系人姓名？
您好，不支持
L680 小助手包含几个部分？
您好，包含吃药提醒、日历、闹铃、计算器、语音合成报读

以下为L880
L880 微信不能登录？
您好，由于腾讯修改协议，目前市场上的所有功能机都不能用，方案正在适配新协议，时间待定，建议您可以持续关注。
注:现在第三方已经在后台解决该问题，之前出货的机器用户需要删除文件管理中T卡跟目录下的dnk文件，然后重新进入微信下载版本，方可正常使用微信。
L880 是否支持归属地显示？
您好，不支持。
L880 是双卡双待吗？ 联通卡可以定位吗？
您好，是双卡双待单通，卡槽一支持守护宝业务。
L880 通过*#06 查询到手机显示两个同样的IMEI，是否正常？
您好，正常，请放心使用，谢谢。
L880 按键音量是否支持调节？
您好，按键音不支持调节。
L880 支持视频播放是什么格式？支持多大分辨率？
格式:MP4/3GP/AVI, 分辨率:240X320
L880 手机中能存储多少联系人？
您好，联系人（名字）数量1000，建议重要的联系人可以多渠道保存备份。
L880 是否支持SD卡？支持扩展多大内存？
您好，支持可扩展内存，建议使用SD卡、T flash卡，支持32G的存储卡容量。
L880 手机铃声支持的格式有哪些？
您好，手机支持和弦铃声、MP3铃声。
L880 手机支持的视频格式有哪些？
您好，手机支持MP4 、3GP 、AVI 视频格式。

L880 手机支持图片的格式有哪些？
您好，手机支持JPEG 、PNG 、BMP 、GIF格式 图片。
L880 手机支持的音频格式有哪些？
您好，手机支持MP3 、AAC 、WAV 、MIDI 、AMR 音频格式。
L880 铃声怎么设置?
您好，请进入待机界面翻到第二页进入情景模式（第二页第一行中间一个图标）即可设置。
L880 是否支持语音合成报读功能？
您好，支持。请进入语音合成报读即可进行语音拨号、来电语音报号、电话薄语音报号进行关闭\开启设置。
L880 是否支持FM外放功能？
您好，支持FM外放功能。
L880 是否支持一键手电筒功能？
您好，支持。长按“*”即可开启一键手电筒功能。
L880 是否支持一键解锁功能？
您好，支持，请长按“#”键即可一键解锁。
L880 该机型“SOS”按键是哪个？
您好，精美大气的HOME键，一键多用途：SOS紧急呼叫、确认键、导航键。
L880 内置QQ、微信功能如何使用？
您好，使用内置QQ、微信功能时请先插入内存卡。
L880 是否支持关机闹钟？
您好，支持。

L880 是否支持使用耳机接听/拨打电话？
您好，支持。
L880 支持设置几个亲情号码？
您好，支持后台设置4个亲情号码。
L880 是否支持通过蓝牙传输联系人?
您好，不支持通过蓝牙传输联系人。
L880 是否支持彩信功能？
您好，支持。
L880 微信不能登录？
您好，由于腾讯修改协议，目前市场上的所有功能机都不能用，方案正在适配新协议，时间待定，建议您可以持续关注。
注:现在第三方已经在后台解决该问题，之前出货的机器用户需要删除文件管理中T卡跟目录下的dnk文件，然后重新进入微信下载版本，方可正常使用微信。
L880 是双卡双待吗？ 联通卡可以定位吗？
您好，是双卡双待单通，卡槽一支持守护宝业务。
L880 是否支持归属地显示？
您好，不支持。
L880 支持设置几个亲情号码？
您好，支持后台设置4个亲情号码。
L880 是否支持通过蓝牙传输联系人?
您好，不支持通过蓝牙传输联系人。
L880 是否支持使用耳机接听/拨打电话？
您好，支持

L880 是否支持关机闹钟？
您好，支持。
L880 是否支持浏览器上网？
您好，L880不支持浏览器上网。
L880 内置QQ、微信功能如何使用？
您好，使用内置QQ、微信功能时请先插入内存卡。
L880 该机型“SOS”按键是哪个？
您好，精美大气的HOME键，一键多用途：SOS紧急呼叫、确认键、导航键。
L880 是否支持一键解锁功能？
您好，支持，请长按“#”键即可一键解锁。
L880 是否支持一键手电筒功能？
您好，支持。长按“*”即可开启一键手电筒功能。
L880 是否支持语音合成报读功能？
您好，支持。请进入语音合成报读即可进行语音拨号、来电语音报号、电话薄语音报号进行关闭\开启设置。
L880 铃声怎么设置?
您好，请进入待机界面翻到第二页进入情景模式（第二页第一行中间一个图标）即可设置。
L880 手机支持的音频格式有哪些？
您好，手机支持MP3 、AAC 、WAV 、MIDI 、AMR 音频格式。
L880 手机支持的视频格式有哪些？
您好，手机支持MP4 、3GP 、AVI 视频格式。

L880 手机支持图片的格式有哪些？
您好，手机支持JPEG 、PNG 、BMP 、GIF格式 图片。
L880 手机铃声支持的格式有哪些？
您好，手机支持和弦铃声、MP3铃声。
L880 是否支持SD卡？支持扩展多大内存？
您好，支持可扩展内存，建议使用SD卡、T flash卡，支持32G的存储卡容量。
L880 手机中能存储多少联系人？
您好，联系人（名字）数量1000，建议重要的联系人可以多渠道保存备份。
L880 按键音量是否支持调节？
您好，按键音不支持调节。
L880 支持视频播放是什么格式？支持多大分辨率？
格式:MP4/3GP/AVI, 分辨率:240X320
L880 是否支持关机闹钟？
您好，支持。闹铃响铃提示是否开机。

以下为N1
N1 手机是否支持前置拍照？
您好，不支持。
N1 手机是最大支持多大的扩展内容？
您好，T-FLASH扩展卡槽最大支持32G内存扩展。
N1 手机是否支持FM外放？
您好，支持，不插耳机可外放。
N1 手机充电器规格是多少？
您好，采用5V\0.5A规格。

以下为U288
U288 是否双卡？
您好，支持标准大卡，单卡。
U288 是否支持整点报时？
您好，支持，请进入手机设置——语音播报——整点报时即可进行自动朗读\音量设置\设定时间段进行报时。
U288 是否支持JAVA扩展？
您好，不支持
U288 是否支持视频通话？
您好，不支持。
U288 是否支持秒表功能？
您好，支持。
U288 是否支持录音功能？
您好，支持。
U288 主屏材质是什么？
您好，主屏材质是TFT
U288 是否支持可以扩展内存卡（TF/SD卡）？
不支持
U288如何设置快速拨号（单键）拨号？
您好，为您核实到，方法如下：
（1）进入 主菜单——》通讯录——》选项——》其他 ，确定后，再选择“快捷拨号设置” ，出现对应的数字快捷键 菜单；
（2）选择对应的 数字键快捷 ，点选项 ——》编辑需要设置的号码后 ——》确定即可；
（3）后续只要长按设置的 快捷数字键 ，大概等3-4秒钟后，会自动呼叫设置的号码;
比如以数字键2 为快捷键，里面设置了手机号码 13812345678，待机情况下，只要长按 2 键，即可呼叫 手机号码 13812345678 。
U288手机后盖如何打开？
您好，为您核实到，双手按住手机后盖，从上往下滑动，即可打开后盖。

U288手机能否上网？
您好，为您核实到，手机内置 WAP 浏览器，用户按住 挂机键上方的“移动梦网” 功能键，即可打开WAP浏览器，用户即可浏览网页。
U288如何恢复出厂设置？
您好，为您核实到，请点击“设置——》话机设置——》恢复出厂设置”。 初始密码为1234。
U288手机是否有收音机功能？
您好，U288支持FM收音机功能，手机左侧，下方的侧键向上推即可打开，向下关闭（此功能不需要耳机）；按导航键（上下键）可切换频道。
U288电子书朗读功能怎么实现？
您好，打开电子书朗读功能：通过菜单：设置--语音播报--3 电子书朗读--自动朗读，这里选择开启
在电子书菜单（娱乐--电子书，或者娱乐--我的收藏-Ebook），在这里如果有电子书文档，选择打开后，电子书自动开始朗读。
U288有没有手电筒功能？
您好，U288支持手电筒功能，在手机的右侧上方的侧键，向上推即可打开，向下关闭。（支持关机手电筒）
U288老人机怎样安装电池？
您好， 将电池放入电池槽，先插入有金属触点得一端。将电池后盖平放在机身上，确保顶部卡勾放入卡槽后，下按电池后壳并卡住卡扣。
U288 充电时有什么显示？
您好， 关机充电时，屏幕上会出现充电动画指示正在充电；开机充电时，待机界面右上角会出现充电动画图标。
U288老人机长时间充电未使用或在电量不足时人过度使用，连接电源后屏幕上无显示，过一段时间后有显示充电显示，是否正常？
您好，是正常的。
U288电池一段时间不使用，电池是否需要并从手机中取出，电池怎样保存？
您好， 如果电池一段时间不使用，请将电池从手机上取出并存放在阴凉干燥的地方。
U288怎样设置时间？
您好，主菜单-设置-话机设置-时间日期。

U288是否支持设置呼叫转移？
您好，支持，设置方法：主菜单-设置-通话设置-呼叫转移
U288是否支持设置黑名单？
您好，支持黑名单功能，操作方法：
添加黑名单：主菜单——》设置——》安全设置——》黑名单——》选择（左软件键）——》黑名单列表——》选项——》（新建、通讯录导入）选择即可。
删除黑名单： 主菜单——》设置——》安全设置——》黑名单——》选择（左软件键）——》黑名单列表——》选项——》（删除或全部删除）选择即可。
U288是否支持设置通话时间提示？
您好，支持，设置方法：主菜单-设置-通话设置-其他-语音通话每分钟提示音。
U288怎样查看手机中文件？
您好，查找方法：主菜单-娱乐-我的收藏-文件管理
U288是否自带来电归属地程序？
您好，自带来电归属地。查找方法：主菜单-工具-来电归属地
U288怎样更改输入法？
您好，按#键更改输入法，按*键切换到符号输入法。
U288待机状态下怎样直接切换到情景模式？
您好， 待机状态下，长按0键切换情景模式。
U288是否支持设置手机密码？
您好，支持，主菜单-设置-安全设置-手机锁定（初始默认密码1234）
U288刚购机后是否需要将电量彻底用完后再充电，前三次充电应注意什么？
您好，本机附带的锂电池拆开包装后即可使用，前三次请彻底用完电后再充满使用，以使电池达到最佳使用状态。
U288手机是否支持笔画输入法？
您好，支持，目前手机默认的是拼音输入法，用户可以在编辑文字时，按"" # ""号键，选择笔画输入法来进行输入；
（注：选择 笔画输入法 后，系统默认的就变成了笔画输入法，后续进行文字编辑时，打开的都是笔画输入法，用户可以"" # ""号键，再选择回拼音输入法）

U288如何设置手机铃声模式？
您好，请点击主菜单—》设置—》情景模式，在 “选项” 里，选择 “设置” ，会出现“一般模式”里对应的情景菜单设置，选择“4响铃方式”--“来电提示”，然后点 “选择” ，里面会有如下菜单： 响铃、 振动、静音、先振动后响铃、 响铃并振动用户可以选择对应的来电振铃方式即可实现对应的需求。
U288能否设置自动键盘锁？
您好，U288不能设置自动键盘锁，只能通过右侧，下方侧键锁键盘（向上开启键盘，向下锁定键盘 ）。
U288手机SOS功能如何设置？
"您好，请进入“ 主菜单——》设置——》SOS 设置” ，打开后有如下内容：
1.“SOS号码设置” ，进入后，按“选项”，可以设置按SOS键后，自动呼叫的联系人 或者 紧急号码 ；
2.“SOS短信息设置” ，进入后 ，用户可以编辑对应的 SOS 短信内容（默认的短信内容是“紧急求助，请速联系！”）
3.“SOS机主信息设置” ，进入后，可以设置 U288 机主的信息，如 “机主姓名，血型，突发病类型，家人姓名，家人联系方式”。
U288手机S0S功能如何开启/关闭？
您好，请长按 U288 手机后面橘黄色的 SOS 键，即可实现 SOS 呼叫，此时，手机会进入 SOS 状态，手机自动发出警报的声音，引起其他人的关注，用户长按SOS键来取消；操作后，发送短信给设置的 SOS 号码，手机会自动给设置的 SOS 号码进行呼叫，呼叫同时点击挂机键即可关闭呼救。
U288当SOS功能开启之后，手机将会自动实现那些功能？
您好，按 U288 手机后面橘黄色的 SOS 键，手机会发出求救音，同时手机首先会对预设SOS的号码发送求助短信，通知用户。然后手机会自动对预设的 SOS 号码进行呼叫（号码会依次呼叫，对方接通之后呼救停止），同时屏幕下方左侧会有SOS信息，点击可以查看（如机主姓名、突发疾病、家人联系方式等）当所有的求救均无响应时，手机屏幕上会显示出预设的SOS信息（如机主姓名、突发疾病、家人联系方式等）。
U288在拼音输入下，输入的文字是否可以翻页？
您好，没有翻页键，您可以通过下方向键一直向下选择。
U288 如何取消按键音？
您好，请进入“主菜单—设置—情景模式—选择某项模式—选项—设置—其他提示音—按键音—静音”即可。
注：只有当情景模式选择为一般模式、室内模式和户外模式时才可设置按键音。
U288如何实现语音播报功能？
您好，首先保证手机情景模式为标准或户外模式，才能实现语音播报功能。请点击""主菜单——》设置——》语音播报，开启对应播报项即可。播报项功能如下：
1.短信朗读——》自动朗读：开启后，打开短信自动播报短信文字内容；
2.拨号盘语音报号——》自动朗读：开启后，如果按键非静音时，按键会报读数字；
3.电子书朗读——》自动朗读：开启后，可播报电子书内容；
4.消息语音提醒——》自动朗读：开启后，来信息语音提示“新消息”；
5.来电语音播报——》自动朗读：开启后，来电会报来电号码（如果是已经保存的联系人，会报联系人姓名）；
6.整点报时——》自动朗读：开启后，会在“设置时间”内，每个整点报时；
U288设置了标准模式且选择铃声了，但来电只播报号码或姓名？
您好，请进入“主菜单——》设置——》来电语音提醒——》自动播报——》关闭”即可。
注：如果开启语音播报功能时，手机来电时会自动播报来电号码或姓名。
U288是否支持下载安装java程序?
您好，U288不支持Java，无法安装java程序。

U288手机U盘功能如何使用？
您好，手机通过数据线连接，手机屏幕上会显示U盘，通过左软件确定即可开启U盘功能。
U288未接来电有什么提示？
您好，U288未接来电，在锁定界面电话图标的右上角会出现一个+1的数字角标。在待机界面左上角会出现一个红色的转弯箭头图标。
U288手机有未接来电时，是否有提示？
您好，如果有未接来电时，手机屏幕中间直接显示“未接来电”，点击“详情”即可查看。
注：如果没有点击详情查看，直接点击挂机键，在手机左上角会出现红色箭头图标，说明有未接来电。
U288 如何修改手机密码？
"您好，请进入设置——安全设置——修改手机密码（先输入初始密码，再输入新密码）即可。
注：当手机锁定功能开启后，手机开机前会提示输入手机密码。"
U288 通话录音和本地录音支持最长录制时间？
您好，U288通话录音能录制最长时间根据内存容量而定，手机上未做限制。
U288手机SOS紧急号码能否新建联系人中没有的号码？
您好，支持新建联系人中没有的号码。方法：设置——》SOS设置——》SOS号码设置——》选项——》编辑——》直接输入号码即可（注：也可点击通讯录添加已有的联系人）。
U288手机待机界面点击侧面音量+/音量-键能否调节来电音量（情景模式）？
您好，不支持 待机界面通过音量键来调节来电音量（情景模式）。
U288最多支持增加几个闹钟？
您好，最多支持设置6个闹钟。
U288 是否可以设置日程提醒？
您好，U288 支持设置日程提醒。请进入主菜单——工具——日历——选项——新建日程，可手动输入主题、内容、开始，当时间到了“开始”所设置的时间后，手机会有铃声提醒。
U288手机*和#号上有人头图标，有何作用？
您好，表示可设置单键拨号，方法：主菜单——》通讯录——》选项——》其他——》快捷拨号设置（2-9号键、*号键、#号键均可设置）——》选择对应键，点击选项——》编辑——》输入号码或从通讯录添加即可。

U288支持挂件吗？
您好，支持手机挂件。
U288闹钟（闹铃）能否设置只在工作日提醒？
您好，支持设置，方法：打开闹钟——》选项——》编辑——》重复方式（单次；每天；工作日）选择即可。
U288通话记录字体大小能否调节？
您好，不支持调节。
U288支持什么格式的电子书？
您好，为您核实到U288支持TXT格式的电子书。
U288是否支持设置个性头像？
不支持。
U288是否支持将自己下载的音频设置为来电铃声？
"您好，支持，打开设置-情景模式-打开其中一个-选择设置-铃声设置-来电铃声-更多铃声即可。
注：手机支持AMR/MIDI/WAV/AAC格式的音频设置为来电铃声。"
U288手机上可以存储多少联系人和信息？
您好，联系人最多保存500个；短信最多1000条；彩信250条。
U288 如何设置快捷键为音频播放器？
您好，请您点击“主菜单--设置--确定--话机设置--确定--快捷键设置--确定--上方向键（下方向键）--音频播放器--确定--完成”即可。
U288手机浏览器等全部退出了，屏幕左上角信息位置仍然出现E或H图标，如何取消？
您好，请您点击“主菜单——设置——连接管理——数据连接设置——按上下键调节到“需要时连接”——》确定”即可完成。
U288是否支持通过耳机接听或拨打电话（通话）？
您好，U288支持通过耳机通话，来电时耳机和铃声同时都会响。
注：如果耳机支持，可实现通过耳机上按钮接听和挂断操作。
关于U288用户反馈手机插入无数据业务的SIM卡后，无法正常关机的解决方案
请引导用户联系售后更新软件进行解决此问题
U288 在连接管理中的“数据连接设置”分别有需要连接、一直连接、省电模式，有什么区别？
您好，U288 手机允许用户通过内置的移动梦网应用来进行数据连接业务，一般情况下，用户可以参照如下建议来进行设置：
经常上网的用户建议“一直连接”；
偶尔上网的用户建议“需要连接”；
基本不上网的用户建议“省电模式”；
省电模式时，用户如果打开 移动梦网，手机还是可以上网，但隔断时间会休眠，等待上网重新连接的时间会长一些。
U288 守护宝版本是否可以设置SOS短信？
您好，U288守护宝版本SOS短信，就是监管人编辑短信“SHBKH#老人机号码#”发给老人机号码，系统会自动把SOS对应的号码绑定成监管人的号码。
U288 守护宝版本，在SOS设置中的“SOS连续定位”是什么功能？
您好，该功能需要开通守护宝服务，设置SOS连续定位后，会在设置的时间段内按照设置的频率来自动上报位置信息给平台，在平台上可以查看手机终端的位置信息。