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回复:守护宝F5常见售后问题汇总

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守护宝F5 手机是否支持锁屏图标使用家庭相册设置?
您好,支持。请在负一界面点击右上角齿轮状设置图标——锁屏图片使用家庭相册开启即可。


35楼2017-08-28 10:47
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    守护宝F5 手机是否支持热插拔功能?
    您好,支持。
    守护宝F5 手机是否双卡卡槽均支持守护宝功能开通?
    您好,卡槽1支持守护宝功能开通。
    守护宝F5 手机是否支持SOS功能?
    您好,支持。点击桌面SOS图标即可通过通讯录或者输入号码添加紧急联系人,最多可添加5个,添加完成后长按SOS按键3S-5S即可呼出。
    1、长按呼出会对设置号码进行轮播,直到某个接通或者1个号码都没有通
    2、对接通的SOS号码挂断后会下发短信位置信息,双卡号码位置短信由卡1发出;
    3、如果轮呼失败则给号码1下发短信;
    守护宝F5 手机是短按SOS键启动应用功能如何使用?
    您好,点击桌面SOS图标通过界面下方的+号图标可添加删除短按SOS键启动应用,设置成功后短按SOS按键即可在弹出的界面选择对应的应用快速开启。
    守护宝F5 手机字体显示空心字体,如何处理?
    您好,请进入手机设置——其他——更多——无障碍——高对比文字关闭即可。


    36楼2017-08-28 10:48
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      守护宝F5 手机放大手势功能如何关闭?
      您好,请进入手机设置——其他——更多——无障碍——放大手势关闭即可。
      守护宝F5 手机是否支持输入法手写设置?
      您好,支持。在输入框点击调出输入法,切换至中文输入,点击键盘左上方小键盘图标即可切换9键拼音\26键拼音\笔画输入\半屏手写\全屏手写。
      守护宝F5 手机是否支持定时开关机功能?
      您好,支持。请进入手机设置——其他——更多——定时开关机——即可进行定时开关机、定时振动、定时离线设置。
      守护宝F5 手机是否支持输入法选择?
      您好,支持。请进入手机设置——其他——输入法进行设置选择(内置讯飞输入法)。
      守护宝F5 手机是否待机省电设置?
      您好,支持。请进入手机设置——其他——存储和电量——电池——可查看电池电量使用情况,开启待机智能省电,也可点击右上角三个小点——节电助手(一律\电量剩余5%\电量剩余15%)选择开启。


      37楼2017-08-28 10:49
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        守护宝F5 手机是否支持隔空操作功能?
        您好,支持。请进入设置——其他——智能辅助——隔空操作开启即可隔空操作相册、视频、音乐以及来电设置。
        1、隔空操作相册:手掌从手机顶部上方3-5cm处拂过切换图片(向左滑动)
        2、隔空操作视频:手掌从手机顶部上方3-5cm处上下或左右拂过切换视频
        3、隔空操作音乐:手掌从手机顶部上方3-5cm处上下或左右拂过切换音乐
        4、隔空操作来电:手掌从手机顶部上方3-5cm处拂过来控制来电状态让来电静音或者免提接听(可进行隔空操作来电设置来电静音、来电免提接听)
        守护宝F5 手机是否支持来电、闹钟翻转静音功能?
        您好,支持。请进入设置——其他——智能辅助——智能操作——翻转静音开启即可翻转电话使来电和闹钟静音。
        守护宝F5 手机是否支持智能接听功能?
        您好,支持。请进入设置——其他——智能辅助——智能操作——智能接听开启即可来电状态下快速将手机靠近耳边进行接听电话。
        守护宝F5 手机是否支持三指截屏功能?
        您好,支持。请进入设置——其他——智能辅助——手势操作——三指截屏开启即可任意界面三指下滑截屏。
        守护宝F5 手机是否支持双击亮屏功能?
        您好,支持。请进入设置——其他——智能辅助——智能亮屏——双击屏幕亮屏开启即可。


        38楼2017-08-28 10:49
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          守护宝F5 手机是否支持口袋模式?
          您好,支持。请进入设置——其他——智能辅助——口袋模式开启即可当设备在口袋的时候铃声音量增大。
          守护宝F5 手机是否支持防误触功能?
          您好,支持。请进入设置——其他——智能辅助——防误触开启即可利用距离感应器防止手机在口袋中由于挤压或者纺织物滑动引起的误触操作。
          守护宝F5 手机是否支持通知栏开关添加?
          您好,不支持。
          守护宝F5 手机是否支持显示运营商?
          您好,支持。请进入设置——其他——通知栏设置——显示运营商开启即可。(可自定义运营商)
          守护宝F5 手机是否支持通知栏开关排序?
          您好,支持。请进入设置——其他——通知栏设置——开关排序即可长按拖动设定的图标排序。


          39楼2017-08-28 10:50
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            守护宝F5 手机是否支持当前网速显示?
            您好,支持。请进入设置——其他——通知栏设置——显示当前网速开启即可。
            守护宝F5 手机是否支持电量百分比显示?
            您好,支持。请进入设置——其他——通知栏设置——显示电量百分比开启即可。
            守护宝F5 手机是否支持涡轮下载功能?
            您好,支持。请进入设置——其他——网络——涡轮下载——开启后状态栏会显示涡轮现在图标,即同时使用WLAN与4G\3G网络可快速下载超过20MB的大型文件。
            守护宝F5 手机是否支持VPN功能?
            您好,支持。请进入设置——其他——网络——VPN——设置锁屏数字密码或者混合密码后点击右上角+号键添加即可。
            守护宝F5 手机是否支持蓝牙网络共享功能?
            您好,支持。请进入设置——其他——网络——网络共享与便携式热点——蓝牙网络共享。


            40楼2017-08-28 10:51
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              守护宝F5 手机是否支持移动网络接入点设置?
              您好,支持。请进入设置——其他——网络——移动网络设置——接入点名称(APN)——点击右上角+号图标即可修改接入点——修改完成点击保存即可。(接入点信息请联系运营商获取参数信息)
              守护宝F5 手机是否支持飞行模式功能?
              您好,支持。请进入设置——其他——网络——飞行模式开启即可。
              守护宝F5 手机相机是否支持闪光灯功能?
              您好,拍照界面请点击界面左上角闪电状图标即可调用设置。
              守护宝F5 手机相机如何切换前置镜头拍照?
              您好,拍照界面请点击界面右上角照相机图标即可切换至前置。
              守护宝F5 手机相机前置镜头拍照是否支持美颜功能?
              您好,支持。切换至前置美颜模式可选美颜级别(自然\经典\极致\自定义),同时支持磨皮、美白、瘦脸、大眼、去眼袋美颜功能。


              42楼2017-08-28 10:52
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                守护宝F5 手机相机如何拍照?
                您好,拍照界面请点击界面底部圆形内有相机图标图案快门按钮即可。
                守护宝F5 手机相机是否支持人脸识别拍照?
                您好,支持。进入相机向右滑动——点击右上角齿轮状设置图标——设置——高级——人脸识别开启即可。
                守护宝F5 手机相机无操作2分钟左右自动退出是否正常?
                您好,正常。进入相机向右滑动——点击右上角齿轮状设置图标——设置——高级——两分钟无操作后自动退出相机关闭即可。
                守护宝F5 手机相机是否支持音量键拍照?
                您好,支持。进入相机向右滑动——点击右上角齿轮状设置图标——设置——高级——音量键拍照开启即可。
                守护宝F5 手机相机是否支持保存SD卡?
                您好,支持。进入相机向右滑动——点击右上角齿轮状设置图标——设置——优先SD卡存储开启即可。


                43楼2017-08-28 10:53
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                  守护宝F5 手机相机是否支持快门声音关闭?
                  您好,支持。进入相机向右滑动——点击右上角齿轮状设置图标——设置——快门声音关闭即可。
                  守护宝F5 手机相机是否支持保存位置信息?
                  您好,支持。进入相机向右滑动——点击右上角齿轮状设置图标——设置——保存位置信息开启即可。
                  守护宝F5 手机相机是否支持1080P视频拍摄?
                  您好,不支持。进入相机向右滑动——点击右上角齿轮状设置图标——设置——相机后置摄像头视频可设置为HD 720P\SD 480P\CIF。
                  守护宝F5 手机相机是否支持分辨率和画质设置?
                  您好,进入相机向右滑动——点击右上角齿轮状设置图标——设置——相机后置摄像头照片可设置(16:9)13M\(16:9)8M\(4:3)13M\(4:3)8M\即可。(前置、视频也可设置)
                  守护宝F5 手机拍照模式中的资源中心是做什么的?
                  您好,资源中心可在联网状态进行模式与素材下载。模式如:水印模式、POSE模式、儿童模式。


                  44楼2017-08-28 10:54
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                    守护宝F5 手机相机是否支持快门声音关闭?
                    您好,支持。进入相机向右滑动——点击右上角齿轮状设置图标——设置——快门声音关闭即可。
                    守护宝F5 手机相机是否支持保存位置信息?
                    您好,支持。进入相机向右滑动——点击右上角齿轮状设置图标——设置——保存位置信息开启即可。
                    守护宝F5 手机相机是否支持1080P视频拍摄?
                    您好,不支持。进入相机向右滑动——点击右上角齿轮状设置图标——设置——相机后置摄像头视频可设置为HD 720P\SD 480P\CIF。
                    守护宝F5 手机相机是否支持分辨率和画质设置?
                    您好,进入相机向右滑动——点击右上角齿轮状设置图标——设置——相机后置摄像头照片可设置(16:9)13M\(16:9)8M\(4:3)13M\(4:3)8M\即可。(前置、视频也可设置)
                    守护宝F5 手机拍照模式中的资源中心是做什么的?
                    您好,资源中心可在联网状态进行模式与素材下载。模式如:水印模式、POSE模式、儿童模式。


                    45楼2017-08-28 10:58
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                      守护宝F5 手机相机是否支持触屏拍照?
                      您好,进入相机向右滑动——点击右上角齿轮状设置图标——设置——触屏拍照开启即可。
                      守护宝F5 手机支持哪些拍照模式?
                      您好,进入相机向右滑动即可分别选择人像、夜拍、普通、POSE、美颜、全景、儿童、脸萌、HDR拍摄模式。
                      守护宝F5 手机锁屏提示音是否支持设置?
                      您好,支持。请进入手机设置——声音——锁屏提示音开启即可。
                      守护宝F5 手机开机铃声是否支持设置?
                      您好,支持。请进入手机设置——声音——开机铃声开启即可。
                      守护宝F5 手机振动大小是否支持设置?
                      您好,支持。请进入手机设置——声音——震动调节即可进行0-6级调节。


                      46楼2017-08-28 10:58
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                        守护宝F5 手机是否支持信息铃声设置?
                        您好,支持。请进入手机设置——声音——信息铃声——默认铃声\自定义铃声设定。
                        守护宝F5 手机是否支持来电铃声设置?
                        您好,支持。请进入手机设置——声音——手机铃声——默认铃声\自定义铃声设定。
                        守护宝F5 手机支持哪几种声音模式?
                        您好,支持声音、振动、静音三种声音模式。
                        守护宝F5 手机是否支持音量单独调节功能?
                        您好,支持。请进入手机设置——声音——音量即可分别针对铃声、媒体、通知、系统、闹钟进行音量调节设置。
                        守护宝F5 手机屏幕旋转功能如何关闭?
                        您好,
                        1、请进入设置——显示——设备旋转时保持纵向即可,选择旋转屏幕内容方向即开启。
                        2、请进入手机设置——其他——更多——无障碍——自动旋转屏幕关闭即可。


                        47楼2017-08-28 11:03
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                          守护宝F5 手机如何设置休眠时长?
                          您好,请进入设置——显示——休眠即可选择无操作后15S\30S\1分钟\2分钟\5分钟\10分钟\30分钟休眠。
                          守护宝F5 手机是否支持字体大小设置功能?
                          您好,请进入设置——显示——字体大小即可分别设置小、正常、大。
                          守护宝F5 手机触摸屏幕会在屏幕上触摸显示一些类似魔法图标,如何关闭?
                          您好,请进入设置——显示——魔法手指——选择无即可。(魔法手指开启会产生耗电,可选无\随即\爱心\星星\心动\光圈等效果)
                          守护宝F5 手机如何恢复出厂设置?
                          您好,请备份手机数据后进入手机设置——备份和重置——恢复出厂设置即可。
                          守护宝F5 手机是否支持锁屏密码设置?
                          您好,支持。请进入设置——锁屏和密码——屏幕锁定方式即可选择无\滑动\图案\数字密码\混合密码设定。(后续版本可能会取消该功能保留滑动解锁)


                          48楼2017-08-28 11:04
                          收起回复
                            守护宝F5 手机是否支持使用隐藏WIFI功能?
                            您好,支持。请进入设置——无线网——点击右上角三个小点——添加网络——输入网络名称\选择隐藏WIFI的安全性\输入正确的密码——保存即可。
                            守护宝F5 手机如何返回主界面?
                            您好,长按HOME键返回主界面。
                            守护宝F5 手机如何退出当前应用?
                            您好,请在该应用界面点击HOME键根据提示退出即可。(如新闻、FM)
                            守护宝F5 手机如何返回上一页?
                            您好,HOEM键按一下返回上一步。
                            守护宝F5 手机是否支持FM外放功能?
                            您好,支持。插入耳机后开启FM功能,点击界面右上角的耳机图标即可选择耳机或者扬声器模式。
                            注:苹果耳机存在兼容性,可能会出现拔出耳机仍有耳机图标显示,重启即可解决。


                            49楼2017-08-28 11:05
                            收起回复
                              守护宝F5 手机搭载的处理器型号?几核?
                              您好,搭载的处理器型号是MT6737,四核1.3GHz。
                              守护宝F5 手机是否支持系统更新升级?
                              您好,支持。为了给您提供更好的功能体验,请备份手机数据后在WIFI环境下,进入设置——关于手机——无线升级——检测更新根据提示更新。
                              守护宝F5 手机数据网络是否支持切换?
                              您好,支持,下来状态栏即可分别选择卡1\卡2数据。(一张4G另一张2G)
                              守护宝F5 手机如何设置来电转移?
                              您好,机身不支持来电转移设置。
                              守护宝F5 手机联系人如何导出?是否支持备份?
                              您好,暂不支持,重要数据请及时进行备份。


                              51楼2017-08-28 11:06
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