守护宝F5 手机无法正常开户，如何处理？
您好，为了方便老人使用，在您插入正常开通上网、短信、来电显示功能的卡的同时会自动进行开户操作。若无法开户请进行以下排查：
1、请确认资费卡是否开通上网、短信、来电显示功能；
2、卡1支持守护宝功能开通，插卡后请查看信号栏信号显示是否正常，手机屏幕右上角是否有数据传输通道显示，若无请查看网络功能是否开通，信号是否良好；
3、请对F5终端发送短信SHBKH#子号码#尝试（L04版本不支持短信开户）；
4、请查看负一页是否有号码显示，有即正常开户，点击可查看开户状态；
4、请重新插拔卡或者关机重启\重置观察；

守护宝F5 手机用户反馈手机充电慢，如何处理？
您好，F5手机配备3000MAH大容量电池，为了保护电池，充满约需要4小时左右，若充电慢请尝试以下方法：
1、使用小负载充电器和电脑USB线充电电流会比较小，充电时间比较长，请使用原装充电器充电观察；
2、充电的过程中请不要进行应用操作，可关机充电；
3、请查看充电接口是否接触良好，重新插拔观察；

守护宝F5 是否支持来电归属地显示功能？
您好，支持。

守护宝F5 手机家庭相册是否支持在桌面大图形式轮播？
您好，家庭相册在桌面以缩略图轮播的形式进行播放，若需要大图可设置为锁屏图片即可。

守护宝F5 手机守护宝APP端都有哪些功能？
您好，
1、终端状态显示：数据、WLAN、GPS、情景模式、电量、连接状态显示；
2、定位：定位、滴滴出行（获取父母的位置为其远程叫车）
3、远程协助：通讯录设置、WIFI设置、闹钟、移动数据、流量监控、背景图片（手机壁纸）、SOS设置；
4、家庭相册
5、远程桌面
6、其他：消息、家庭成员、充值（通过京东充值给F5）、电动车
7、解除绑定

守护宝F5 手机远程桌面功能如何使用？
您好，
1、通过守护宝APP进行终端号码绑定，可通过APP端或者终端进行发起；
2、发起远程桌面，连接中需要F5手机端进行鉴权选择是否建议连接；
3、同意通过鉴权后即可进行远程桌面操作；

守护宝F5 手机如何修改访客模式的密码？
您好，请点击桌面安全中心——点击右上角三条横线——高级功能——访客模式——访客密码——即可修改\删除访客密码。

守护宝F5 手机是否支持软件锁功能？
您好，支持。请点击桌面安全中心——点击右上角三条横线——高级功能——软件锁——设置密码——添加需要上锁应用即可。

守护宝F5 手机是否支持隐私空间功能？
您好，支持。请点击桌面安全中心——点击右上角三条横线——高级功能——访客模式——设置图案或者密码锁即可设置私密联系人、私密照片、私密视频、隐藏应用。

守护宝F5 手机是否支持通知栏显示黑名单来电？
您好，支持。请点击桌面安全中心——骚扰拦截——点击右上角齿轮状图标进入拦截设置——即可开启通知栏显示黑名单来电功能。

守护宝F5 手机是否支持骚扰拦截模式号码标记？
您好，支持。请点击桌面安全中心——骚扰拦截——点击右上角齿轮状图标进入拦截设置——即可开启号码标记\通知栏显示黑名单来电。

守护宝F5 手机流量监控如何使用？
您好，点击桌面的工具箱文件夹——流量监控——套餐总量即可设置本月的套餐总量，同时可查看当天使用量与本月剩余量，该数值仅供参考具体数值请咨询运营商获取详细信息。

守护宝F5 手机是否支持骚扰拦截？
您好，支持。请点击桌面安全中心——骚扰拦截——即可添加黑名单。

守护宝F5 手机是否自带用户指南？
您好，点击桌面的工具箱文件夹即可查看用户手册。

守护宝F5 手机是否支持快速拨号设置？
您好，请在负一界面点击快速拨号+号键，即可通过通讯录选择联系人进行添加。
注：无设定限制