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由于本人去过那里办事好几次，帮亲属办理慢性病，报销农合医疗费什么的，总之是经常去。去这里办事的大都是农村来办理、核销医疗费、慢性病用的，非老即弱，而且多数远路而来，在办理过程中发现几个弊端着实应该改进一下：

1、屋里没有专供患者使用复印机，要出去到行政服务大厅去复印，有些年迈路生的人还找不到，为了每张一元钱的复印费丶要跑很远的路，着实不方便。几百元的复印机，几分钱成本的A4纸，相信咱们新农合会买得起吧，况且，收费也行，每张收个5毛1元的手续费谁也不在乎，不说能创收吧，便民是根本。

2、再就是取钱麻烦。要等好几个患者一起开一张支票去银行取出来，大家再分，很不方便。建议一下，能否跟合作银行提议，安个ATM取款机，用财务人员的卡取出来就地发放给患者，更方便。当然了，这有可能增加财务人员工作量，但我相信，开支票走财务账目也同样需要手续，何不合二为一，即便民又能把账目统一管理到财务，岂不更好？有的患者一共才报销一百多块钱，结果跑了四五趟，不够打车费用的。

3、个别工作人员的工作业务交接时要衔接好，统一放到电脑平台里查询办理，别因为某个人倒班而查询不到患者信息的事，尤其是……（鉴于===，不说哪个窗口和科室了）
以上建议，望新农合，卫生局 LING导采纳，让老百姓在缴纳了新农合费用的同时，开心，舒服地得到应有的保障服务，我想是我们卫生口领导和同志的工作根本和出发点吧？？？

终于发帖成功，真不容易呀

换言之，也深深理解这些在新农合工作的人员。冬天的时候去一次，供热不好，办事窗口大厅里的人员冻得很难受，连个空调也没有，相比于其它单位办公条件，也着实为他们感到辛苦。想来应该是相关上级领导多关心些“农口”的基层单位，相信连同以上几个方面难题一同解决，岂不更好。

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