当凡人失去了对良知，信仰的敬畏，匍匐于权利，金钱脚下，这是生而为人的悲剧。这样的文明，穷途末路。

我们盼望阳光，却不能自己拨开乌云，把不公当做常态，将勒索作为富裕的捷径，世间被人为的充满罪恶污秽，我相信我们星球的伟大，也信仰众神的荣光，要么光明，要么黑暗，用光明的面孔做黑暗的事情，这是我所不爽的。

这件事情，几天处理不了我也不想继续理会，这里面涉及的利益是非常大的。作为人子，不平则鸣，做到我应该做的，我能做的极限，然后，开心生活。无关愤怒，无关仇视，这是野蛮丛林法则的彰显，愿腐朽的世界早些开出高等文明的花朵

其实投诉最好的渠道不是10010，以前我投诉过不管用！你网上找工信部投诉平台，把事情前前后后详详细细的说清楚，你再看看啥效果

还没有到投诉处理结束的时间，应该是48小时内。刚才找到了当年开通网线时的单据，猫是租用，没有押金。不涉及退还100块钱的问题。这点我澄清一下

榆树联通处理投诉的电话是043183666600。工信部的具体投诉操作是到工信部网站进行实名申诉。工信部网址 http://www.miit.gov.cn/

我现在拨打联通10010是使用不了人工服务的。查询到我有投诉单，短信通报最新的处理结果。

榆树联通的处理人员几次问我希望怎么解决，我觉得这是个陷阱，每次通话我都录音。我说错在你们，除了退还费用，还要有所补偿，至于具体怎么补偿，不是我要求，而是你能提供什么，我个人并不认为勒索大公司是个很好的事情，做事要有分寸。

今天找到了13年开网发票。路由器确实租用，没有押金。沟通处理结果，我的要求，现金97送我家来，经手业务人员道歉。报销沟通产生的话费。

然后10010的投诉就完成了处理，人工台也能打通了。

这件小事我也发送到天涯杂谈了，然而没多少人关注，太小了。于是我觉得这是个奇怪的现象，小的公平不去争取，大的公平争取不了，忙忙碌碌，是生的悲哀还是活的悲哀？

就应该这样维护自己权益

看到有一级小号来支持的兄弟。感谢！

刚才10010系统自动程序打电话，1解决，满意。2解决，不满意。3未解决。 必然3，因为钱还没到我手，没人来跟我道歉，怎么就解决完成了呢？好霸道啊

再次拨打10010人工了解我的问题进展。这次这位素质很高，情况把握很清楚，站在用户角度给了解决意见。我的问题人家的处理结果是，他们上级主管提出返还97块钱话费，用户不同意，问题终结。就是说我不同意，这钱就一毛都没有。爱咋咋地了。