现在的铁路局是一团乱,工作人员态度极差,昨天我乘座1904号火车回南昌,火车室内温度高达32度,旅客都热的不行,想开窗户,可工作人员却说不能开窗,不能开窗至少要开空调啊,但也没有,最后我跟工作人员说我是他们局长的侄女,他们工作人员就开了窗,这都是什么世道啊!工作人员也太过分了,非要用这样的方法才会妥协,难道非要有权力的人说话他们才能执行吗?那趟火车是加班车,由卧铺改成硬座,但他们也该标出座位号码吧!搞的大家买的都是有座位的,可到最后却都没座位,这趟火车的工作人员实在太差了,希望他们可以修改一下他们的工作质量,如若不能,我建议媒体参与这件事.