【机友咨询】tcl l46e5200be遥控失灵的问题

RT5年前买的这台电视，用着都还不错可今年突然就开机后遥控和按键失灵只能拔电源开关，我怀疑的信号板有短路现象网上看看了说是升级程序就好了！吧里面肯定有大神说说应该怎么办？如果升级，你们谁有升级包呀？谢谢了！

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1.检查电池是否有电，如果没有电可以更换电池。
2.如果按键有时失灵，有时可控制。拆开遥控器用酒精棉球擦拭按键导电橡胶和电路板导电触点。
3.如果遥控器故障。可以使用同型号遥控器或使用万能遥控器。
4.手机具有红外功能，可以安装遥控软件来遥控电视。

你现在是无法使用了吗？
因为你描述不是很清楚，我大概理解就是说现在可以开机，但是开机后遥控器无法使用，电视机上面的按键也是不能使用，如果是这样，那就应该不是遥控器的问题了。
可能是系统故障吧，恢复出厂，或者联系下维修的售后

嗯，就是你理解的那样是可以正常观看的，就是遥控和机器按键失灵。看来只能联系售后了。谢谢你了

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