如何解决一声不吭就退款呢【淘宝大学吧】

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昨天我的一个买家向我申请退款，但是他一句话都不说，旺旺联系不回复，打电话不接，前天签收，昨天就申请退款，搞不明白是怎么回事，退款总得有个理由吧，一声不吭就退款，真是的！

送TA礼物

来自iPhone客户端1楼2017-05-02 19:19回复

这要怎么解决，还没同意退款，什么都不问，连退货地址都不问，这是要干啥

来自iPhone客户端2楼2017-05-02 19:21

有经验的前辈指导一下吧

来自iPhone客户端3楼2017-05-02 19:21

会非常感谢

来自iPhone客户端4楼2017-05-02 19:22

我这连着两个人拍下过几分钟就申请退款。

来自iPhone客户端5楼2017-05-02 20:33

收起回复

最烦这样的，电话不接，旺旺不会

IP属地:山东

来自Android客户端6楼2017-05-23 16:49

正常，你点同意退款就好了。按流程来会有这种情况

IP属地:浙江

7楼2017-05-23 16:56

也有恶意同行故意整

来自iPhone客户端8楼2017-05-23 17:15

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