如何解决一声不吭就退款呢【淘宝大学吧】

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昨天我的一个买家向我申请退款，但是他一句话都不说，旺旺联系不回复，打电话不接，前天签收，昨天就申请退款，搞不明白是怎么回事，退款总得有个理由吧，一声不吭就退款，真是的！

送TA礼物

来自iPhone客户端1楼2017-05-02 19:19回复

这要怎么解决，还没同意退款，什么都不问，连退货地址都不问，这是要干啥

来自iPhone客户端2楼2017-05-02 19:21

有经验的前辈指导一下吧

来自iPhone客户端3楼2017-05-02 19:21

会非常感谢

来自iPhone客户端4楼2017-05-02 19:22

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