本人去年买了一部三星S7e手机，使用过程中屏幕上方出现一道阴影，使用后阴影越来越严重！随后我去了本地售后部，售后给换了一块儿屏幕，使用2个月后再次出现同样的阴影，两次出现同样问题我要求换机，三星售后拒绝了答应给换屏维修，多方努力无果后只能换屏，使用1个半月后再次出现阴影，根据三包法手机保期内经过两次维修仍不能正常使用，可以要求换机，我去三星售后要求换机，他们睁眼说瞎话，说没有任何故障，说三星是本着顾客至上的原则之前才为你换屏，这就不叫故障，随后他们维修师傅拿出了一部三星手机同样的位置一样有道阴影，据我了解三星好多型号电子产品屏幕使用过程中都会出现严重质量问题，我多次和售后交涉无果，只得求助大家，想曝光他们！12315找过，但他们效率特慢，而且我手机是外地买的，在本地维修，很多部门也不想管这事，他们前后态度都很差，不是因为一个手机的问题，是真的觉得怎么能有这么恶心的售后！
