我问京东的客服，客服云淡风轻道，我们的键盘问题早就解决了。随手发给我一个最新版Bios的链接。然而这Bios对键盘问题没一点儿的作用，我早就更新了。信口开河真的好么？

之后给惠普客服致电，按照京东客服的口径。惠普顾问个个都是“技术大牛”。接电话的女子问明情况后表示要我更新最新的Bios。我说早已经更新了，更新Bios要是有用我至于给你们打电话么？女子道，在官网更新的么？我说没错。她想想说，那还有什么可以帮助您的？我是来问键盘问题的好么？这客服没睡醒还是怎么？！说了半天车轱辘话，连我问啥都忘了。

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