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2016-12-30
17:10:07
我们已经是好友啦，一起来聊天吧！
☞譃！安靜·㍙ 17:11:00
你好！昨天返了一个键盘，百世汇通 350653906449
2017-01-01
☞譃！安靜·㍙ 11:39:47
你好
☞譃！安靜·㍙ 11:39:52
177手机号是我
GANSS售后-技术 11:40:00
郑州？
☞譃！安靜·㍙ 11:40:05
是的
☞譃！安靜·㍙ 11:40:13
键盘收到了？
GANSS售后-技术 11:40:35
你这键盘不负责售后了 大量烟灰或者其他灰尘导致了轴体卡键 不在正常售后范畴之内了·
GANSS售后-技术 11:40:55
你看是要付费换新轴体还是自己处理·自己处理我告诉你方法·
☞譃！安靜·㍙ 11:41:01
开玩笑！我不抽烟，怎么可能有烟灰
GANSS售后-技术 11:41:22
那就是其他灰尘咯··轴体不进灰是不会这样卡键的·
☞譃！安靜·㍙ 11:41:57
难道我要在无尘环境里使用才行？
GANSS售后-技术 11:42:01
我也是河南的··没必要跟你开什么玩笑··
GANSS售后-技术 11:42:10
实际情况就是这样·
☞譃！安靜·㍙ 11:42:18
我用的那么多键盘，没见过你这样说的
GANSS售后-技术 11:42:42
现在就是 要么付费换轴 要么我告诉你怎么处理 你自己处理·
☞譃！安靜·㍙ 11:43:00
我自己能处理还返回去干什么
☞譃！安靜·㍙ 11:43:23
用了不到一年就这样了，还要付费换轴吗？
GANSS售后-技术 11:44:11
就这么个情况 我只是告知你一下 不需要维修我这边直接给你返回去·这种情况不再负责售后·
☞譃！安靜·㍙ 11:45:22
呵呵！行，反正坏了就是得花钱呗，售后就是做个样子，告诉客户修不了。
☞譃！安靜·㍙ 11:45:27
我坚决投诉到底
GANSS售后-技术 11:46:17
这是你自己人为使用不当导致的损坏 您可以投诉·这个没问题 投诉是您自己的权利·
☞譃！安靜·㍙ 11:46:43
有灰尘就算是人为了？什么样的灰尘算是人为的？
GANSS售后-技术 11:47:32
大量灰尘进入轴体导致按键卡键
GANSS售后-技术 11:49:08
OK 确定不进行换新轴的付费维修 那今天给您发回去。
☞譃！安靜·㍙ 11:49:17
大量？多少算大量？我拿掉键帽没看见灰尘
GANSS售后-技术 11:49:29
进没进灰您自己清楚·
☞譃！安靜·㍙ 11:50:39
呵呵
☞譃！安靜·㍙ 11:58:24
你把照片发给我，我看看有多脏。有多少灰尘
GANSS售后-技术 12:00:32
GANSS售后-技术 12:00:46
☞譃！安靜·㍙ 12:00:58
灰尘呢
GANSS售后-技术 12:01:07
GANSS售后-技术 12:02:09
您自己慢慢看·也可以随便到处去发视频问··这个没所谓的·轴心上已经覆盖了黑色的灰泥·引起了按键的卡键·
GANSS售后-技术 12:02:25
最后一个视频还在传·
☞譃！安靜·㍙ 12:03:09
我想请问下，网吧的键盘如果用你们的。是不是直接就没保修了？
GANSS售后-技术 12:03:29
网吧键盘我们只提供一些备用轴体 不负责保修·
GANSS售后-技术 12:03:56
☞譃！安靜·㍙ 12:05:31
那建议你们键盘上标注：无尘空间使用！ 灰尘导致问题拒保！
GANSS售后-技术 12:07:31
灰尘导致的键盘卡键本身就是不提供质保的·您的使用环境您自己清楚·
GANSS售后-技术 12:08:04
您修 就是付费维修 不修 我也可以告诉您一个解决方法 在这边打嘴没用的·
GANSS售后-技术 12:08:10
事实如此·
☞譃！安靜·㍙ 12:08:42
行，谢谢您了！ 我跟卖家说去
GANSS售后-技术 12:08:52
嗯 您自便·
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我在GANSS吧发了这帖子，
有人说我态度不好，这样的处理结果我不知道怎么才能好。
这里大神多，网吧老板应该也不少，机械键盘用户有多少遇到过类似问题的？
是自认倒霉，还是投诉到底？

借用售后发出来的图片大家看一下，郑州的污染全国出名，不知道有没有老乡，你们的键盘还好吗？

=========================继续更新==========================
2017-01-03
☞譃！安靜·㍙ 12:48:15
你跟卖家说让我联系你？
GANSS售后-技术 12:51:35
嗯？
☞譃！安靜·㍙ 12:52:46
【图片】（和卖家旺旺聊天截图，卖家说和售后沟通了，让我再联系售后）
☞譃！安靜·㍙ 12:53:09
有什么事吗？
GANSS售后-技术 12:54:42
【图片】
GANSS售后-技术 12:54:49
【图片】
GANSS售后-技术 12:54:58
【图片】
GANSS售后-技术 12:55:06
【图片】
GANSS售后-技术 12:55:15
【图片】
☞譃！安靜·㍙ 12:55:41
没看明白
GANSS售后-技术 12:56:02
【图片】
GANSS售后-技术 12:57:32
现在有两种处理方案：1.所有轴全换，这个自然是要费用的。
2.我这边用另外一种办法帮你处理轴体，可以让你正常用，但是想要保持青轴的手感是没可能了。
GANSS售后-技术 13:01:58
只是能正常用 不怎么卡键·
☞譃！安靜·㍙ 13:05:36
总之还是灰尘导致问题不保修？
GANSS售后-技术 13:06:23
修是可以给你修 就是上面的方案2·
GANSS售后-技术 13:06:30
因为你这些轴基本上都废了·
GANSS售后-技术 13:07:40
全换轴肯定是要费用的 因为这并不是我们键盘本身质量有问题·
☞譃！安靜·㍙ 13:08:14
400块钱买个键盘没几个月就废了，还是因为灰尘！我40块钱随便买个键盘都不至于这样。
☞譃！安靜·㍙ 13:11:39
凭心而论，你觉得合理吗？不是质量问题是什么，我没听说过谁的键盘因为灰尘导致几个月就坏的，还是自己家用的。网吧都没这么快坏的。要是你买的你会接受这样的结果吗？
GANSS售后-技术 13:12:55
我们就是按照正常流程来。任何因为异物侵入轴体导致的损坏 都不在正常售后范围之内。
GANSS售后-技术 13:14:27
您要处理 我们可以帮您处理·给轴体加油·能够恢复正常功能，不卡键。
☞譃！安靜·㍙ 13:14:49
没有谁家没灰尘，更不能保证灰尘不进键盘。你们这流程完全就是逃避责任
GANSS售后-技术 13:18:45
正常情况轴体也进不去这么多灰尘·至于为什么会这样·这我们也不清楚。也可能是因为您曾经多次把键盘翻过来拍打清理灰尘造成的。
================也许有人觉得我在哗众取宠，也许在这发帖也是白搭=============
我想说的是，400也特么是钱，我的钱也是辛苦赚来的，
销售的时候为什么不说明进灰尘拒保？谁的键盘不进灰尘？
就算得不到应有售后，我也要更新下去，让更多人在选择GANSS的之前，对这个品牌一些了解。

卖家已经不理我了。看来只好去工商投诉了。

我记得之前有吧友投诉到上海工商还是什么地方来着，这么找不到这条回复了。。。
原谅我的拖延症。。。

已经在上海工商局网站提交投诉

查询结果 ：
被诉单位名称 消费者姓名 日期 当前状态
上海戈隆数码科技有限公司 王XXX 2017-02-09 已录入
上海市工商行政管理局　万达信息股份有限公司　版权所有

收到这么正式的回复，让我觉得消费者确实是有人能保护的！

马上3.15了，无良商家小心咯