有没有移动公司的员工我想咨询下问题

8月25办理的买手机送宽带活动 都9月11号了还不给我装宽带一直给我拖着 说套餐问题一直让我等 10086也没用开始让我等两天 两天后也没回访 今天说让我等两个工作日 妈的气死我了 宽带也没录