bitlocker是Windows操作系统用来加密驱动器来保护计算机数据的功能,貌似是系统自动开启的。各位一定要慎重开启这个功能,我血淋淋的亲身经历如下。。
5月初我通过日亚购买了联想的yoga tablet2 8寸 with windows8.1,到手使用几天后通过系统推送我将平板升级为windows10.在一次出门吃饭的路上,悲剧发生了!我不知错按什么键误入了平板的bios界面,当时因忙于吃饭我长按关机键强制性关机(大概就是因为这个举动使得系统文件丢失)。
后平板无法进入系统,提示丢失相关文件,需要修复或重装系统。做了一个系统U启动盘后,我才发现事情没那么简单,无论是重置系统或是修复系统,甚至是重装系统,都不能成功,原因是我的磁盘已经被bitlocker锁定。这个bitlocker太强了,甚至都无法在重装系统的界面对磁盘进行格式化。(网上也有相同被锁遭遇的人能直接格式化磁盘然后轻松重装系统,对此我不知道是不是因为yoga 851F比较独特。。。)
现在的情况貌似是只能解锁bitlocker才能对平板进行修复或重装系统,微软也的确提供了获取bitlocker恢复密钥的的方法,那就是去onedrive查询(前提是你的onedrive有设置自动备份),我也的确通过onedrive获得了bitlocker的恢复密钥,但是对于这个密钥电脑提示不能解锁,囧。看了下密钥备份的日期是系统未升级win10前备份的,所以我拿到的这个win8.1的恢复密钥不能对已升级win10的机器解锁。
机器已经变砖一个月了,在此期间我联系了微软,微软的回复是即使你有恢复密钥,我们也不提供解锁服务,建议去微软社区问答(what?叫我去问人就把我打发了?);联系了联想,联想有提供IWS(全球联保服务),我的机器是正规过关报税的,心想符合IWS规则应该修复没问题吧,联想答:你这款机器不在国内上市,我们不会修。你也可以去我们的维修点试试。跑完了厦门和深圳两个城市的联想售后点,结论是没有这款机器的恢复镜像,修不了。
结论,大家检查一下自己电脑的bitlocker设置,没什么必要的话建议还是禁用了吧。。。。尤其是851F用户,居然不能格式化!!!匪夷所思!!!!而且真的!没有保修服务!!!不光是没有保修,你送钱让他修他都不会修!!!!!!!
最后!发这个贴也是提醒各位,不管是不是851F的用户,慎重对待bitlocker啊!!同时也希望通过这个帖子找到有才的大神帮我解决这个问题,虽然已经不抱什么希望了。。。。。。。。
5月初我通过日亚购买了联想的yoga tablet2 8寸 with windows8.1,到手使用几天后通过系统推送我将平板升级为windows10.在一次出门吃饭的路上,悲剧发生了!我不知错按什么键误入了平板的bios界面,当时因忙于吃饭我长按关机键强制性关机(大概就是因为这个举动使得系统文件丢失)。
后平板无法进入系统,提示丢失相关文件,需要修复或重装系统。做了一个系统U启动盘后,我才发现事情没那么简单,无论是重置系统或是修复系统,甚至是重装系统,都不能成功,原因是我的磁盘已经被bitlocker锁定。这个bitlocker太强了,甚至都无法在重装系统的界面对磁盘进行格式化。(网上也有相同被锁遭遇的人能直接格式化磁盘然后轻松重装系统,对此我不知道是不是因为yoga 851F比较独特。。。)
现在的情况貌似是只能解锁bitlocker才能对平板进行修复或重装系统,微软也的确提供了获取bitlocker恢复密钥的的方法,那就是去onedrive查询(前提是你的onedrive有设置自动备份),我也的确通过onedrive获得了bitlocker的恢复密钥,但是对于这个密钥电脑提示不能解锁,囧。看了下密钥备份的日期是系统未升级win10前备份的,所以我拿到的这个win8.1的恢复密钥不能对已升级win10的机器解锁。
机器已经变砖一个月了,在此期间我联系了微软,微软的回复是即使你有恢复密钥,我们也不提供解锁服务,建议去微软社区问答(what?叫我去问人就把我打发了?);联系了联想,联想有提供IWS(全球联保服务),我的机器是正规过关报税的,心想符合IWS规则应该修复没问题吧,联想答:你这款机器不在国内上市,我们不会修。你也可以去我们的维修点试试。跑完了厦门和深圳两个城市的联想售后点,结论是没有这款机器的恢复镜像,修不了。
结论,大家检查一下自己电脑的bitlocker设置,没什么必要的话建议还是禁用了吧。。。。尤其是851F用户,居然不能格式化!!!匪夷所思!!!!而且真的!没有保修服务!!!不光是没有保修,你送钱让他修他都不会修!!!!!!!
最后!发这个贴也是提醒各位,不管是不是851F的用户,慎重对待bitlocker啊!!同时也希望通过这个帖子找到有才的大神帮我解决这个问题,虽然已经不抱什么希望了。。。。。。。。