2015年8月，我在欧派整体衣柜订购了衣柜以及飘窗柜，总价值14580元。2015年底，欧派派装修工人对我的产品进行现场安装，但在安装过程中，我发现了柜体板材与订制时所选材料不符。
在我订购时，商家给予我柜体板材的选择权，有“暖白”色板材和“香榭白”板材可供选择，为了保证柜子整体效果，我选择了所有板材都为暖白色板材（两种板材材质也不同：暖白色板材为“中纤板”， “香榭白”板材为“实木颗粒板”，有暖白色板材样品为证） 。
柜子安装过程中，在我未被告知的情况下，商家私自把柜体板和封边条的暖白色板（中纤板）都换成了板材（实木颗粒板），并且安装好的柜子会散发出刺鼻的异味。
随即我询问商家，欧派整体衣柜盘锦店回复说：承认板材用错，责任在导购与设计师，他们没有执行总公司停止在柜体中使用中纤板的通知；欧派整体衣柜总店回复说：已于2015年7月就发过停止在柜体中使用中纤板的通知。
但在整个过程中，欧派从未对我进行相关情况告知，如果不是我们自己发现板材不对并提出询问，至衣柜安将完毕也不会知情。同时，我订购衣柜为2015年8月，晚于欧派整体衣柜总店所说的“停止在柜体中使用中纤板的通知”时间，而欧派整体衣柜盘锦店在我订购时未也向我告知不可选用中纤板。
中纤板和实木颗粒板两种板材不同，商家未能按合同执行且不向消费者告知，特别是商家擅自使用的替代板材（实木颗粒板）散发异味效大。我认为欧派整体衣柜未尽到告知义务，侵犯了我的知情权，其故意隐瞒的行为是欺诈行为，提醒广大消费者擦亮眼睛，不要被商家蒙蔽！
在我订购时，商家给予我柜体板材的选择权，有“暖白”色板材和“香榭白”板材可供选择，为了保证柜子整体效果，我选择了所有板材都为暖白色板材（两种板材材质也不同：暖白色板材为“中纤板”， “香榭白”板材为“实木颗粒板”，有暖白色板材样品为证） 。
柜子安装过程中，在我未被告知的情况下，商家私自把柜体板和封边条的暖白色板（中纤板）都换成了板材（实木颗粒板），并且安装好的柜子会散发出刺鼻的异味。
随即我询问商家，欧派整体衣柜盘锦店回复说：承认板材用错，责任在导购与设计师，他们没有执行总公司停止在柜体中使用中纤板的通知；欧派整体衣柜总店回复说：已于2015年7月就发过停止在柜体中使用中纤板的通知。
但在整个过程中，欧派从未对我进行相关情况告知，如果不是我们自己发现板材不对并提出询问，至衣柜安将完毕也不会知情。同时，我订购衣柜为2015年8月，晚于欧派整体衣柜总店所说的“停止在柜体中使用中纤板的通知”时间，而欧派整体衣柜盘锦店在我订购时未也向我告知不可选用中纤板。
中纤板和实木颗粒板两种板材不同，商家未能按合同执行且不向消费者告知，特别是商家擅自使用的替代板材（实木颗粒板）散发异味效大。我认为欧派整体衣柜未尽到告知义务，侵犯了我的知情权，其故意隐瞒的行为是欺诈行为，提醒广大消费者擦亮眼睛，不要被商家蒙蔽！
