请教一个问题，火车不小心坐过站了怎么办？【12306吧】

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请教一个问题，火车不小心坐过站了怎么办？

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在车上睡着了，不小心坐过了站，该怎么办？之前听说非故意坐过站可以找列车长开证明，然后在下一站下车，免费送回，但是，我去找车长，他说多乘区间要补票，然后自己买票回去。究竟哪一个说法是符合铁总规定的？

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来自手机贴吧1楼2016-04-23 06:25回复

《客规》第四十一条　因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对往返乘车区间补收票价，核收手续费。

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来自Android客户端2楼2016-04-23 06:33

《客细》第三十七条　旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳，指定最近列车免费返回。在免费送回区间，站车均应告之旅客不得自行中途下车。如中途下车，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收一次手续费。

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来自Android客户端3楼2016-04-23 06:34