小弟有个问题请教，关于prezi的，求大神解答

本人刚刚接触prezi这款软件，有一两个问题请教
我朋友给了我一个内部pro的账号，但是登陆后无法expore(搜索)，怎么破？
另外目前想问下那个版本的prezi会好用点，下了一个4.5.1稳定版，但是下载的一些新模板无法加载，怎么破？