2015年12月
我和我朋友一起在她家預定16年一月娃
剛開始她通知我朋友退款
原因是說她遲遲沒有按收貨 名單已經提交上去

因為我朋友第一次預定
所以也不知道要提前收貨
然而她沒有通知我退款
我便以為我是有貨的 （因為我比我朋友先下單）
1月2號
我去詢問店家 什麼時候補尾款
她如是回答

當時她沒有回應和退款
我覺得那倒不如我按淘寶的退款申請
因為她說要她轉帳的話要等到晚上
而我去申請的話她只需要按一下同意
這樣大家都方便

意思就是讓我聯繫賣家解決 淘寶方面也會幫忙通知
於是我就去聯繫賣家

她让我去联系客服 再让客服联系她
这里我已经觉得有点过分了
证据都在截图里了
我也不管 就去找客服 跟客服说联系她

然而客服跟我说：他们不是一个工作平台
是联系不到卖家的！
我就去跟卖家说了这个情况

然而这个态度

这里我是真的很火大
卖家说的好像我要再骗她定金一样
然而我没有收到钱的证据是已经很明显的了
而她执着要淘宝联系她

於是我再一次去支付寶查詢
免得是我誤會了她
支付寶說：我申請退款 賣家沒有同意！所以沒有退款成功！這個便是我一直與淘寶客服糾纏很久而得不到解決的答案！
是她一開始就沒有給我同意退款
還裝作是我的問題！！
而且由始至終她都只是口頭上說自己顯示退款成功！沒有任何實質的證據！

而其態度十分囂張
明明做錯事的人並不是我
非常不理解

就是這等態度
我不知道對方在囂張什麼
我只是要拿回自己本來的訂金
並不是要在她口袋裡掏錢
48小時後她並沒有退款
我再一次打電話到淘寶
淘寶親自打電話給她本人 她本人承諾昨晚會聯繫我並退款
然而她沒有聯繫我 我發送多一次請退款到帳號上 她也沒有回覆

①首先她沒有貨也不及時通知 我覺得這個已經是很不靠譜 假如你是好心的店家 也應該第一時間通知客戶商品購買不了 好讓客戶及時選擇別家 然而她並沒有
②她堅稱自己已經退款成功 然而從頭到尾沒有實質證據 而且還說出''她該信誰''這樣的說話 這不是在混淆視聽嗎？我還以為我真的誤會她 原來她是一開始便拒絕退款！
③商品代購不到 訂金不退還態度囂張
這個訂金不是我欠她的
不是每個人都是土豪錢是風吹來的
只是為了買自己喜歡的東西
一句：是你自己等不及 是你自己拿來
把所有事情推到我身上
錢是我的 為什麼我不可以及時拿回？
坦白說一句 要是當時她及時退款
我犯得著這麼麻煩？
顧客不是上帝 但這種消費關係是平等的！
而我只是想拿回自己的钱
就这么简单