1 我从北京发的标快到哈尔滨 是手机 弄错了给我发的航空件 结果告诉我转寄 退回到了我发的地方 我也没签收 就告诉我已签收 我也不知道这个手机哪去了 所以请问一下这是怎么回事。2 如果转寄了 我想知道我怎么能知道这个快件的单号？谢了